Für Recruiter

Know Your Client (KYC) Case Manager (m/w/d)

Deutsche Bank AG Berlin, Deutschland
Gepostet vor 5 Tagen Im Büro Permanent Competitive
Position Overview

Über den Bereich
Bei der Deutschen Bank spielt Know Your Client (KYC) Operations eine zentrale Rolle. KYC umfasst die Prüfung der persönlichen Daten und Geschäftsdaten von Kunden (natürliche und juristische Personen) und Drittpersonen eines Kreditinstituts zur Prävention von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung auf der Grundlage des Geldwäschegesetzes. Generell muss hierbei die Herkunft von Geldern sowie Vermögen geklärt und die Details der geplanten Kundenbeziehung wie Umfang oder Zahlungsverkehrsarten erfasst werden. KYC ist ein fortlaufender Prozess, der mit der Neuaufnahme eines Kunden über die gesamte Dauer der Beziehung durch periodische Überprüfung fortgesetzt wird. Sie werden gezielt in Ihre Rolle eingeführt und durch fortlaufende Trainings bei Ihren professionellen Herausforderungen unterstützt.

Ihre Aufgaben
  • Als Case Manager/in koordinieren Sie alle Neukunden- und Produkterweiterungsanfragen und agieren als zentraler Kontakt für das Business für alle Fragen rund um die Aufsetzung von (Neu)-Kunden. Sie koordinieren Neukundenfälle und Kundenerweiterungen und die zielgerichtete Klärung offener Fragen mit dem Business, bei Bedarf unter der Hinzunahme weiterer Abteilungen. Dies umfasst auch die Durchführung von Vorprüfungen von gelieferten Dokumenten/ Informationen auf Vollständigkeit und Validität, sowie das Nachhalten von laufenden Fällen bei nachgelagerten Teams, um eine möglichst effiziente Bearbeitungszeit zu gewährleisten.
  • Sie besprechen Priorisierungen mit den zentralen Business-Kontakten & priorisieren Fälle innerhalb KYC Operations und stellen eine zeitgerechtete Abarbeitung sicher. Bei Bedarf geben Sie eine fachliche Anleitung an die nachgelagerten Teams
  • Weiterhin sind Sie dafür zuständig eine erfolgreiche und fristgerechte Bearbeitung aller zugeordneten KYC-Regular und Event Driven Reviews zu koordinieren. Hier verantworten Sie Bestandportfolios und adressieren zielgerichtet offene Fälle beim jeweiligen Task Owner.
  • Sie sind primäre und zentrale Kontaktperson für die Kundenbetreuer und unterstützenden Businessteams über alle Hierarchiestufen hinweg und pflegen die Beziehung zum Front Office und ggf. auch zu ausgewählten externen Kunden. Dabei betreuen Sie primär das Kundensegment Multi-National Corporates (MNC) innerhalb der Corporate Bank
  • Zudem treiben Sie als Case Manager Prozessverbesserungen/-optimierungen eigenständig voran und agieren als "Subject Matter Expert" in lokalen & globalen Projekten
Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen
  • Sie verfügen über ein tiefes Verständnis der KYC-Policy und Anforderungen und haben einschlägige Erfahrungen und Verständnis in der Neukundenaufsetzung, sowie den Überprüfungspflichten im Zuge eines Regular bzw. Event Driven Reviews
  • Sie haben Erfahrung mit dem Kundensegment MNC und den hierzu im Business herrschenden Strukturen, der CIB-Produktpalette und den hierzu relevanten Prozessen
  • Sie verfügen über sehr gute praktische Erfahrungen in der Lösung komplexer Problemstellungen und verfügen nachweislich über Erfahrung mit Prozessverbesserungen /-optimierungen und pflegen einen sicheren Umgang mit den gängigen Officeanwendungen und (digitalen) Kommunikationsmedien
Persönliche Anforderungen:
  • Sie haben hervorragende Kommunikationsfähigkeiten über alle Hierarchielevel hinweg, insb. ein sicheres schriftliches und mündliches Auftreten im deutsch- und englischsprachigem Geschäftsumfeld und legen eine ausgeprägte Serviceorientierung an den Tag
  • Sie verfügen über Eigeninitiative, Engagement und den natürlichen Anspruch "Vorwegzugehen" sowie die gute Fähigkeit faktenbasierte Entscheidungen zu treffen, verbunden mit einem hohen Verantwortungs- und Risikobewusstsein. Ebenso haben Sie einen hohen Qualitätsstandard
Was wir Ihnen bieten:

https://careers.db.com/explore-the-bank/working-environment/benefits-wellbeing/
Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Stefan Frickegerne zur Verfügung.
Kontakt: Stefan Fricke (+49(151) 7464 6921)

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

Klicken Sie hier für weitere Informationen zu Vielfalt und Teilhabe in der Deutschen Bank.

Job ID  R0207558
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