Relationship Manager/ Account Manager Investments (m/w/d) Relationship Manager/ Account Manager Investments  …

LIQID Investments
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Festanstellung, Vollzeit · BERLIN - LAM

Über das Client Investment Team 

Unser Client Investment Team ist für die Pflege, Entwicklung und den Ausbau unserer Kundenbeziehungen verantwortlich. Das Team verfolgt die Mission, eine marktführende Kundenzufriedenheit durch eine effektive Kombination von telefonischer Kundeninteraktion und datengesteuerten digitalem Relationship Management zu erreichen. Dabei fungiert das Team als Sprachrohr für unsere Kunden in allen Fragen und Anliegen hinsichtlich unserer Anlagelösungen.

 

Über die Rolle als (Junior/Senior) Relationship Manager Investments (m/w/d)

Als Junior, Intermediate oder Senior Relationship Manager Investments (m/w/d) bekommst du die Chance, aktiv zum Erfolg und Wachstum unseres Unternehmens beizutragen. Du bist das Gesicht von LIQID gegenüber unserer Kunden. Dein Auftreten, Deine Kompetenz und Dein Können prägen den Eindruck, den LIQID Kunden von uns haben und überzeugen sie, langfristig bei uns zu investieren und ihr Engagement auszubauen. Du betreust deinen eigenen Kundenstamm im gehobenen Privatkundenbereich und kannst Dein Gehalt durch Deine starke Performance und Motivation flexibel gestalten.

Was sind einige Deiner Aufgaben?

  1. Fokus auf Kundenbeziehungen und Kundenzufriedenheit setzen: 
    Du stehst unseren Bestandskunden bei allen Fragen rund um das Thema Vermögensverwaltung und Marktgeschehen kompetent zur Seite. Du baust eine Vertrauensbasis zu deinem Kundenstamm auf, stellst die Kundenzufriedenheit sicher und pflegst die Kundenbeziehungen durch deine serviceorientierte Arbeitsweise.
  2. Individuelle Lösungen anbieten:
    Du ermittelst potenzielle Bedürfnisse Deiner Kunden und begeisterst sie für unsere weiteren Anlageprodukte. Gleichzeitig informierst Du sie über aktuelle Anlagestrategien und Depotumschichtungen.
  3. Teil eines innovativen Teams sein: 
    Du gibst Kundenfeedback und Ideen an die Teams Sales, Marketing, Operations und Tech weiter, um Außenkommunikation, Produkt- und Plattformentwicklung im Sinne unserer Kunden voranzutreiben.

Über Dich

Nach welchem Background suchen wir? 

  • Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung (idealerweise Bankausbildung) oder ein erfolgreich absolviertes Studium (bevorzugt im Bereich Wirtschaftswissenschaften mit Schwerpunkt Finanzen)

Nach welchen Skills und Qualifikationen suchen wir?

  • Du hast bereits in der Kundenbetreuung gearbeitet und bringst Erfahrung mit Finanzprodukten mit (Junior 1 Jahr, Intermediate ab 3 Jahre und Senior ab 10 Jahren)
  • Du sprichst fließend Deutsch und gut Englisch

 

Nach welchem Mindset suchen wir?

  • Du bist verantwortungsbewusst, zuverlässig und zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung aus
  • Du bist kommunikationsstark und besitzt eine hohe Empathie und Menschenkenntnis
  • Du arbeitest selbstständig, setzt die richtigen Prioritäten und begegnest Herausforderungen proaktiv mit einer hands-on Mentalität
  • Du bringst Enthusiasmus und Leidenschaft mit

 

 

Was wir bieten

Du wirst Teil eines internationalen Teams, bestehend aus Talenten und Experten mit unterschiedlichen Hintergründen, Erfahrungen und Persönlichkeiten. Deine Kollegen streben nach Exzellenz und hinterfragen den Status quo. Sie versetzen sich in die Rolle der Kunden und arbeiten interdisziplinär an den besten Lösungen. Gestalte mit ihnen die Zukunft des digitalen Wealth Managements und schreibe deine persönliche Erfolgsgeschichte. Wir unterstützen Dich dabei. Möchtest du mehr über unsere Vorteile und Vergünstigungen erfahren, dann besuche unsere Karriereseite (https://www.liqid.de/karriere).

 

Wie geht es weiter?

 

Eine ausgezeichnete Candidate Experience und Transparenz haben für uns im Interviewprozess die höchste Priorität. Die verschiedenen Bewerbungsphasen helfen uns zu verstehen, wie eine Zusammenarbeit aussehen könnte. 

  1. Kurzes Kennenlern-Telefonat mit unseren Recruitern: Basics werden besprochen.
  2. Videointerview mit einem Senior Teammitglied: Es wird geschaut, ob Deine Erfahrungen und Erwartungen an die Position mit unseren Anforderungen übereinstimmen.
  3. Persönliches Kennenlernen: Du triffst das Team und erhältst praktische Einblicke in die Arbeit eines Relationship Managers. ​

LIQID ist ein Arbeitgeber, der für Chancengleichheit steht. Alle qualifizierten Bewerbungen werden ohne Rücksicht auf Hautfarbe, Alter, Religion, Geschlecht, ethnische und nationale Herkunft, Behinderung oder aufgrund von anderen durch Gleichbehandlungsgesetze geschützte Eigenschaften berücksichtigt.    

 

 

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