Serviceberater (m/w/divers) Serviceberater (m/w/divers) …

Commerzbank AG
in Berlin, Berlin, Deutschland
Festanstellung, Vollzeit
Seien Sie der erste Bewerber
Competitive
Commerzbank AG
in Berlin, Berlin, Deutschland
Festanstellung, Vollzeit
Seien Sie der erste Bewerber
Competitive
Commerzbank AG
Serviceberater (m/w/divers)
Herausforderungen haben wir genug - und jetzt brauchen wir Sie, um sie anzugehen!

Aufgabe
  • Verantwortung für ein perfektes Kundenerlebnis und eine hohe Kundenzufriedenheit in den Teams Kreuzberg, Neukölln oder Gedächtniskirche
  • Nutzung jeder Chance, Menschen von der Commerzbank zu überzeugen und zur Neukundengewinnung
  • Unterstützung unserer Kunden in allen Servicethemen
  • Bedarfs- und abschlussorientierte Beratung mit Hilfe der Beratungsinstrumente der Commerzbank:
  • Kontoeröffnungen für natürliche Personen
    - Zahlungsverkehr
    - Einlagen
    - Ratenkredite
  • Erkennung von weitergehendem Beratungsbedarf und Akquirierung von Terminen für sich und Ihre Kollegen in der Kundenbetreuung
  • Nutzung von Vertriebshinweisen und -aufgaben zur aktiven Tages- und Kundenkontaktplanung
  • Auf- und Ausbau der Nutzung digitaler Kanäle
  • Räumliche Mobilität in Vertretungsfällen innerhalb des Marktbereichs, auch bezogen auf die sich daraus ergebenden, wechselnden Herausforderungen Ihres Arbeitsumfeldes
Profil
  • Kaufmännische Ausbildung (z.B. Bankkaufmann/-frau)
  • Vielseitige Kenntnisse von Vertriebs- und Verkaufstechniken
  • Vertiefte Kenntnisse des gesamtem Produkt- und Dienstleistungsangebots im Aufgabengebiet
  • Umfassende Kenntnisse der Richtlinien und gültigen Vorschriften
  • Vertiefte Kenntnisse der DV-Anwendungen
  • Sozial- und Kommunikationskompetenz
Benefits
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Vermögenswirksame Leistungen
  • Mitarbeiterkonditionen
  • Flexibel arbeiten
  • Gesundheits- und Fitnessangebote
  • Personalentwicklung
  • 30 Tage Urlaub
Das Unternehmen
"Commerzbank. Die Bank an Ihrer Seite" lautet unser Markenversprechen. Insgesamt betreut die Commerzbank über 17,5 Millionen Privat- und Unternehmerkunden im In- und Ausland. In Deutschland verfügt die Commerzbank mit rund 1000 Filialen über eines der dichtesten Filialnetze der deutschen Privatbanken. Eigene Standorte für die Betreuung von Unternehmerkunden und im Wealth Management vervollständigen das Beratungsangebot. Dabei bieten wir unseren Kunden eine hohe Beratungsqualität, herausragenden Service und eine attraktive Produktpalette. Gleichzeitig bauen wir unser digitales Angebot aus, um unseren Kunden alle Leistungen einer Multikanalbank bieten zu können.

Kontakt
Sind Sie bereit, ab 01.04.2020 in einer starken Mannschaft zu starten? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. Für Rückfragen steht Ihnen Jana Kubach, Leiterin der Niederlassung Berlin City-West, unter +49 30 844 165 333 gerne zur Verfügung.

Erster Arbeitstag
01.04.2020

Einsendeschluss
04.03.2020
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