Studentische Mitarbeiter (d/m/w) telefonischer Kundenservice / Call Center in Berlin

Position Overview
Studentische Mitarbeiter (d/m/w) im telefonischen Kundenservice in Berlin
Teil-/ und Vollzeit

Genug Zeit fürs Studium. Und gutes Geld verdienen? Geht beides!

Berlin ist jung, frech und bunt -- nicht umsonst spricht man von der Berliner Schnauze. Und genau hier finden studentische Kommunikationstalente bei DB Direkt ein Sprungbrett für Ihre Karriere.

Keine Lust auf einen starren 9-to-5-Job? Kein Problem! Hier im Kund*innendialog können Sie sich flexibel für ein Arbeitszeitmodell entscheiden und bequem neben dem Studium jobben, um sich etwas dazuzuverdienen.

Ihre Aufgaben:

• Sie haben direkten Kontakt mit Kund*innen, informieren sie über Produkte und Konditionen und vermitteln sie bei Bedarf an Fachansprechpartner*innen.
• Sie unterstützen den Vertrieb zur gezielten Vermarktung von Produkten und Serviceleistungen.
• Sie nehmen Reklamationen entgegen.
• Sie sorgen für guten Kommunikationsfluss und treffen eigenständige Entscheidungen.

Ihre Qualifikation:

• Sie haben erste Erfahrungen im Kund*innenservice oder sind Quereinsteiger*in mit Kommunikationstalent.
• Sie haben sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1).
• Sie sind routiniert im Umgang mit PC und Softwareanwendungen.
• Sie haben eine gute Auffassungsgabe und können komplexe Inhalte verständlich vermitteln.
• Sie bleiben auch in stressigen Situationen ruhig und haben generell Spaß am Umgang mit Menschen.

Das bieten wir Ihnen:

• Attraktive Vergütung
• Flexible Arbeitszeiten - auch vor und nach der Uni
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne, klimatisierte Büroräume

Damit Sie voller Selbstvertrauen zum Hörer greifen können, erwartet Sie gleich zu Beginn eine intensive Einarbeitung zu den wichtigsten Banking-Themen. Die Schulung kann in der vorlesungsfreien Zeit sowie in Teil- oder Vollzeit stattfinden. Und keine Sorge, Sie werden bei uns von Anfang an voll bezahlt.

Bewerben Sie sich jetzt hier im Karriereportal der Deutschen Bank oder schauen Sie auf https://careers.db.com/explore-the-bank/business-overview/db-direkt/db-direkt-einstieg vorbei, um uns noch besser kennenzulernen.

Wir setzen auf vielfältige Teams und freuen uns auf die Bewerbung von motivierten Talenten - unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, Geschlecht, sexueller Orientierung, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation.

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

Klicken Sie hier für weitere Informationen zu Vielfalt und Teilhabe in der Deutschen Bank.