Systemadministrator (w/m/d) - IT User Support Systemadministrator (w/m/d) - IT User Support …

Hypoport AG
in Berlin, Berlin, Deutschland
Festanstellung, Vollzeit
Seien Sie der erste Bewerber
Competitive
Hypoport AG
in Berlin, Berlin, Deutschland
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Systemadministrator (w/m/d) - IT User Support
Die Hypoport AG ist die Holding eines Netzwerks von rund 20 autonomen Finanz- und Technologieunternehmen. Unsere Kernkompetenz liegt in Online-Plattformen, auf denen wir Berater und verschiedenste Produktgeber aus der Finanz-, Immobilien- und Versicherungswirtschaft zusammenbringen. Für die Finanzwelt typische Hierarchien und starre Berichtswege gab es bei uns noch nie, denn wir organisieren uns dezentral und autonom. Selbstorganisierte Teams und das gemeinsame Arbeiten stehen im Fokus.

Das Team IT Services ist verantwortlich für die interne IT der gesamten Hypoport-Unternehmensgruppe. Es stellt den über 1.800 Mitarbeitern an verschiedenen Standorten deutschlandweit IT-bezogene Services bereit. Dazu gehören u.a. die Wartung von Hard- und Software am Arbeitsplatz und die Betreuung eigener sowie fremder IT-Lösungen, IT-Infrastrukturen und Servermanagement.

Nur hinter dem Bildschirm sitzen ist nichts für Dich? Du schätzt den direkten Kontakt zu unseren Usern und hast Spaß an der Zusammenarbeit mit Menschen? Dann werde Teil des Teams "User Support" und unterstütze uns als Systemadministrator (w/m/d) in Berlin beim weiteren Wachstum.

Was dich bei uns erwartet:
  • Am Standort Berlin übernimmst du den 1st- und 2nd-Level-Support und hilfst bei allen technischen Fragestellungen rund um unsere eingesetzte Soft- und Hardware.
  • Anfragen von Mitarbeitern anderer Standorte bearbeitest du remote.
  • Du supportest sowohl unsere Client-Systeme, Windows 10 als auch die Mac-Systeme.
  • Dein Wissen bringst du bei unserem aktuellen Umstieg von Windows 7 auf 10 ein.
  • Du übernimmst die Auswahl und Bestellung der Hardware, setzt verschiedenste PC Modelle auf und führst Software-Rollouts mit unserer Softwareverteilung Empirum durch.
  • Du richtest Arbeitsplätze für unsere neuen Kollegen am Standort ein und bist somit maßgeblich an einem guten Start beteiligt.
  • Bestehende Lösungen und Prozesse nimmst du nicht einfach hin, sondern versuchst diese weiter zu verbessern und zu optimieren.
  • Du arbeitest mit einem Ticketsystem und versuchst, den Usern bestmöglich zu helfen und bist mit Leidenschaft dabei. Hier kannst du eigenständig Entscheidungen treffen.

Was wir von dir erwarten:
  • Am wichtigsten sind uns deine Selbstständigkeit, deine Kommunikationsstärke, deine Zuverlässigkeit und dein Spaß daran, den unterschiedlichsten Usern am Arbeitsplatz aber auch telefonisch und per E-Mail zu helfen.
  • Du arbeitest gern als Teil eines engagierten Teams, bist gewissenhaft und serviceorientiert.
  • Du kennst dich mit den gängigen Windows-Systemen aus und verstehst Windows Domain Strukturen sowie Microsoft Exchange.
  • Grundlegende Netzwerkkenntnisse sowie Erfahrungen in der Administration von Soft- und Hardware bringst du ebenfalls mit.
  • Erfahrungen in der Betreuung von Nutzern z.B. als Administrator/in, Systemtechniker/in oder aus der Ausbildung zum Fachinformatiker/in sind bei dir vorhanden.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab.

Was wir dir bieten:
  • Bei uns arbeitest du montags bis freitags und hast keine Nachtschichten oder 24/7 Rufbereitschaften.
  • Vertrauensarbeitszeit und zudem flexible, familienfreundliche Arbeitszeiten.
  • Bei uns gibt es flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege bis in die Unternehmensleitung.
  • Wir bieten dir eine aktive Wissenscommunity und strukturierte Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
  • Bei uns bist du genau dann richtig, wenn du das lockere und dynamische Umfeld einer IT-Firma magst, aber gleichzeitig ein solides, verlässliches und erfolgreiches Unternehmen im Rücken haben möchtest.
  • Zahlreiche Benefits wie z.B. flexible Arbeitszeiten, gefüllte Kühlschränke mit Joghurt und Obst und ein umfangreiches Sportangebot stehen dir zur Verfügung - und natürlich haben wir auch den obligatorischen Kicker und After-Work-Partys!

Eine Idee davon, wie wir bei der Hypoport AG arbeiten, bekommst du in unserem PnO Blog .

Du hast noch viel vor? Wir auch! Bewirb dich bei uns und nenne uns dabei deine Gehaltsvorstellung und den nächstmöglichen Eintrittstermin.

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