Corporate Action & Income Operator im Bereich Securities Services Operations / Asset Services (m/w/d)

Position Overview

Definition und Verantwortung:
Im Corporate Action Event Team werden Ankündigungen für freiwillige und mandatorische Kapitalmaßnahmen für Wertpapiere bearbeitet, die institutionelle Kunden bei der Deutschen Bank verwahrt haben. Zusätzlich werden in diesem Team auch Kundenweisungen für die freiwilligen Kapitalmaßnahmen geprüft und erfaßt. Das Team unterstützt weiterhin den Bereich Client Service (CS) und kümmert sich um Anfragen der Kundenbetreuer (CSO) oder auch um direkte Kundenanfragen.

Aufgabenbeschreibung:

• Verarbeitung aller Informationen zu Kapitalmaßnahmen (mandatorisch und freiwillig), die von den Lagerstellen und anderen offiziellen Quellen geliefert werden.
• Identifizierung der wichtigsten Daten und Erstellung & Versand von Kundenbenachrichtigungen via Swift
• Zusammenarbeit mit internen Abteilungen, um den Inhalt von SWIFT Nachrichten zu verbessern und somit die Kundenanforderungen zu erfüllen
• Übernahme von Verantwortung für die rechtzeitige Fertigstellung und den Versand von Informationen an unsere Kunden
• Zentraler Ansprechpartner für die Kundenbetreuer bezüglich aller (Kunden-) Anfragen zum Thema Kapitalmaßnahmen, was ein entsprechendes Fachwissen voraussetzt
• Überwachung zeitkritischer Themen und entsprechendes Handeln bzw. Agieren
• Bearbeiten und Verarbeiten von Kundenweisungen zu Kapitalmaßnahmen
• Proaktives Informieren der Kundenbetreuer im Falle von inkorrekten Weisungen
• Unterstützung des Bereichs "Client Management" bei der Durchsicht von Service Level Agreements (SLA) und Fragenkatalogen mit entsprechendem Fachwissen in den Bereichen Kapitalmaßnahmen sowie bei Kundenbeschwerden

Fachliche Anforderungen:

• Einschlägige Erfahrungen im Bereich Kapitalmaßnahmen für institutionelle Kunden
• Grundkenntnisse im Bereich Dividendenzahlung
• Vorkenntnisse im Umgang mit institutionellen Kunden
• Produkt- und Systemkenntnis in der Produktlinie
• Übernahme von Sonderaufgaben
• Mitarbeit an Projekten

Persönliche Anforderungen:

• Grundlegende analytische Fähigkeiten, Flexibilität bei der Produktionsproblemlösung
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache sowie ggf. der Landessprache in Wort und Schrift
• Ausgezeichnete Teamfähigkeit sowie Fähigkeit, in virtuellen globalen Teams und in einer Matrixorganisation zu arbeiten
• Fähigkeit, in einer sich rasant entwickelnden Umgebung zu arbeiten, mit technischen Innovationen mitzuhalten und allgemeines Verständnis des Custody-Angebotes

Was wir Ihnen bieten:
https://careers.db.com/explore-the-bank/working-environment/benefits-wellbeing/
Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Stefan Fricke gerne zur Verfügung.

Kontakt: Stefan Fricke +49(69)910-60286

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

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