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DWS - Business Manager - Governance, Processes & Controls (Retained Organisation) (m/w/d) (1/2)

Deutsche Bank AG
Frankfurt am Main, Deutschland
Gepostet vor 1 Tag Im Büro Permanent Competitive
Position Overview
Über die DWS

Die DWS Group (DWS) mit einem verwalteten Vermögen von 833 Milliarden Euro (Stand: 30. Juni 2022) will einer der weltweit führenden Vermögensverwalter sein. Sie blickt auf mehr als 60 Jahre Erfahrung zurück und genießt in Deutschland, Europa, Amerika und Asien einen exzellenten Ruf. Weltweit vertrauen Kunden der DWS als Anbieter für integrierte Anlagelösungen. Sie wird über das gesamte Spektrum der Anlagedisziplinen hinweg als Quelle für Stabilität und Innovation geschätzt.

Die DWS bietet Privatpersonen und Institutionen Zugang zu ihren leistungsfähigen Anlagekompetenzen in allen wichtigen liquiden und illiquiden Anlageklassen sowie Lösungen, die sich an Wachstumstrends orientieren. Unsere umfassende Expertise als Vermögensverwalter im Active-, Passive- und Alternatives-Geschäft sowie unser starker Fokus auf die Nachhaltigkeitsaspekte Umwelt, Soziales und gute Unternehmensführung ergänzen einander bei der Entwicklung gezielter Lösungskonzepte für unsere Kunden. Das fundierte Know-how unserer Ökonomen, Research-Analysten und Anlageprofis wird im globalen CIO View zusammengefasst, der unserem Anlageansatz als strategische Leitlinie dient.

Die DWS möchte die Zukunft des Investierens gestalten. Wir wollen beim Übergang in eine nachhaltigere Zukunft eine entscheidende Rolle spielen - sowohl als Unternehmen als auch als zuverlässiger Berater unserer Kunden. Dank unserer rund 3.600 Mitarbeiter an Standorten in der ganzen Welt sind wir dabei lokal präsent und bilden gleichzeitig ein globales Team. Wir handeln entschlossen im Namen unserer Kunden und investieren in ihrem besten Interesse, damit sie ihre finanziellen Ziele erreichen können, ganz gleich, was die Zukunft bringt. Mit unserem unternehmerischen, auf Zusammenarbeit fokussierten Geist arbeiten wir jeden Tag daran, sowohl in guten als auch in schwierigen Zeiten hervorragende Anlageergebnisse zu erzielen und somit die beste Basis für die finanzielle Zukunft unserer Kunden zu schaffen.

Das Team

Um ausgelagerte Prozesse zu überwachen hat die DWS ein robustes Konzept implementiert, welches interne Vorgaben, Service Standards und regulatorische Anforderungen erfüllt.
Alle Vendoren unterlaufen vorab strengen Überprüfungen und müssen diverse interne Standards erfüllen. Etwaige Prüfungen werden in regelmäßigen Abständen über die Laufzeit der Verträge wiederholt. Derzeit wird in der DWS ein neues, vielseitiges und enthusiastisches Team geschaffen, welches als Retained Organisation für eine große Strategische Auslagerung, die Aufsicht über interne und externe Dienstleister verwaltet. Der Umfang der Dienstleistungen ist breit gefächert und deckt alle Bereiche der Wertschöpfungskette ab.

DWS - Business Manager - Governance, Processes & Controls (Retained Organisation) (m/w/d)

Aufgaben:

1. Governance & Controls
  • Alle Dienstleistungen werden mit Hilfe von Messkennzahlen und unangekündigten Kontrollen überwacht. Je nach Kritikalität der ausgelagerten Tätigkeit werden diese in wöchentlichen, monatlichen oder quartärlichen Abständen mit dem Dienstleistungserbringer besprochen und gemeinschaftlich Prozessverbesserungen implementiert, u.a. verantworten Sie:
  • die Erstellung, Aktualisierung und Abstimmung des Service Kataloges, von Service Level Agreements, Management Informationen und Key Performance Indikatoren
  • die Durchführung und Dokumentation von Service Review Meetings, Due Diligence sowie Management Eskalationsmeetings
  • Zulieferung zu den jährlichen Auslagerungsberichten für die jeweiligen DWS Gesellschaften
  • Einhaltung der regulatorischen Auslagerungsanforderungen in Deutschland und Luxemburg
2. Contract Governance
  • Sie sind mit allen Verträgen und Service Level Agreements vertraut und überwachen deren Einhaltung
  • Die regelmäßige Vertragsprüfung und Aktualisierung anhand von Vorschriften, Richtlinien und Dienstleistungsänderungen liegt in Ihrer Verantwortung
  • Sie unterstützen Procurement bei Vertragsverhandlungen
3. Service Management
  • Als zentrale Kontaktperson zu unserem Dienstleister sind Sie der erste Ansprechpartner für Anfragen aller Art
  • Sie sind involviert in die Klärung und / oder Koordination genereller oder fachspezifischer Anfragen, Reklamationen und Eskalation
  • Sie managen das gemeinschaftliche Projekt Book of Work welches z.B. aus regulatorischen und strategischen Projekten besteht und überwachen deren Umsetzung
  • Eine kontinuierliche Analyse von Prozessen und die Ausarbeitung von Verbesserungsmöglichkeiten für Entscheidungsträger sowie Steuerung der Umsetzung liegt in Ihrer Verantwortung
  • Im Bereich Issue & Incident Management überwachen Sie die zeitnahe Lösung von Problemen
  • Sie stehen dem Vendor zu Fragen Rund um die ausgelagerten Services zur Verfügung
4. Financial Management
  • Sie sind verantwortlich für den jährlichen Budgetplanungsprozess, das tracking und sind die entsprechende Schnittstelle zu unserem Finance Team (actuals, plan, forecast)
  • Für die unterschiedlichsten Gebührenarten validieren Sie die an uns gestellten Rechnungen und geben diese frei
  • Sie überwachen die Rückzahlung der Service Credits und managen das Budget für unsere Projektkosten
  • Bei Bedarf schreiben Sie Rechnungen an unseren Vendor
Anforderungen:
  • Tiefgehende Branchenkenntnisse des Vermögensverwaltungs-, Asset Management oder Altersvorsorgegeschäfts
  • 3+ Jahre Erfahrung im Bereich Altersvorsorge, Asset Management, Registrar oder Transfer Agent
  • Berufserfahrung im Vendor Management, Procurement oder Finance wäre ein Benefit
  • Gute Kenntnisse der deutschen / luxemburgischen Auslagerungsregularien von Vorteil
  • Gute Kommunikations- und Durchsetzungsstärke, auch gegenüber dem Senior Management
  • Gleichermaßen souveräne Kommunikation in Deutsch und Englisch in Wort und Schrift und Sie wissen genau, wie man mit internen und externen Fachkräften effizient und langfristig erfolgreich kooperiert
  • Strategisch und vernetztes Denken und ein gutes Urteilsvermögen, auch in komplexen Situationen
  • Ein hohes Maß an Eigeninitiative, wohlüberlegt und selbstbewusst in der Entscheidungsfindung
Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

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Job ID  R0222095
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