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ING Deutschland
in Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Festanstellung, Vollzeit
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Kundenzufriedenheit ist Ihr zweiter Vorname? Wenn es darum geht, nach Lösungen zu suchen, geben Sie nicht auf, bis Sie die beste gefunden haben? Und Sie würden gerne in einem agilen, innovativen und internationalen Umfeld arbeiten? Perfekt. Unser Team in Frankfurt freut sich schon auf Sie!

Ihre Aufgaben:

In unserem Circle „Lending & Trade“ sind Sie unser Spezialist für die Abwicklung komplexer Bürgschaften und Garantien für die In- und Auslandsgeschäfte unserer Firmenkunden. Eigenverantwortlich werten Sie internationale Kreditverträge auf Avalgeschäft aus, entscheiden über Ausstellung, Inanspruchnahme/Zahlung, Änderung und Ausbuchung direkter und indirekter Avale und begleiten die Garantie-Abwicklungen unserer Tochtergesellschaft ING Austria. Im Tagesgeschäft erstellen Sie turnusmäßig Provisions- und Entgeltabrechnungen, überwachen deren Eingang und nehmen Umbuchungen auf Ertragskonten vor. Auch an der Ausstellung von Aval-Urkunden sind Sie beteiligt, indem Sie Avaltexte einschätzen und bei Bedarf Rücksprache mit der Rechtsabteilung halten. Auf Basis von Systemauswertungen nehmen Sie zudem die periodische Abstimmung von Konten und Portfolien vor – und haben dabei gleich zwei Augen darauf, dass in- und externe Vorgaben sowie Regelungen eingehalten werden (URDG, FATCA/US Withholding Prüfung, Compliance Check, Key Control Testing). Nicht zuletzt beraten Sie unsere Kunden in operativen Fragen am Telefon (oder auch vor Ort), bearbeiten Reklamationen und unterstützen in Abstimmung mit den relevanten Schnittstellen die Überarbeitung von Arbeitsanweisungen. Auch in lokalen sowie in internationalen Projekten sind Sie maßgeblich eingebunden.

Ihr Profil:

  • Bankausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Langjährige Berufserfahrung in Wholesale Banking und Trade Finance Services; idealerweise umfassendes Know-how im Aval-Geschäft
  • Fundierte Kenntnisse der Standard-EDV-Anwendungen und fachspezifischen Tools
  • Erfahrung in (agiler) Projektarbeit
  • Selbstständige, systematische und sorgfältige Arbeitsweise
  • Kunden- & serviceorientiert, kommunikationsstark und konfliktfähig
  • Verhandlungssicheres Deutsch & Englisch – in Wort und Schrift
Unternehmensporträt

Digital, agil und persönlich

„Ihr seht ja gar nicht aus wie Banker!“, hören wir oft. Das liegt vielleicht daran, dass bei uns alles ein bisschen lebendiger und lockerer ist. Und: unkomplizierter. Neues probieren wir oft einfach aus, anstatt vorher jahrelang zu analysieren. Damit das klappt, haben wir kurze Abstimmungswege, flache Hierarchien und legen Wert auf gutes Miteinander. Aber am wichtigsten sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Sie erledigen ihren Job mit Leidenschaft und geben jeden Tag ihr Bestes – durch die Corona-Krise überwiegend von zu Hause aus. Innerhalb kurzer Zeit sind Tausende von uns aufs Mobile Working umgestiegen. Wie Arbeiten jetzt klappt? Wir treffen uns virtuell und haben neue, digitale Austauschformate gefunden. Und unsere schnellen Abstimmungen und den direkten Austausch ergänzen wir durch „Happy Calls“ kurz vor Feierabend. Damit wir noch digitaler werden, aber vor allem eins bleiben: persönlich.

Uns vertrauen mehr als 9,5 Mio. Kundinnen und Kunden. Damit sind wir die drittgrößte Bank in Deutschland. Unsere Kernprodukte sind Girokonten, Baufinanzierungen, Spargelder, Verbraucherkredite und Wertpapiere für Privatkunden. Bei der Kreditvergabe an kleinere mittelständische Unternehmen und Selbständige arbeiten wir mit der Online-Plattform Lendico zusammen. Dieses Geschäftsfeld nennen wir Business Banking. Im Bereich Wholesale Banking bieten wir Bankdienstleistungen für große, internationale Unternehmen an.

Unser Geschäftsmodell ist durch ein auf wenige und transparente Produkte, mit günstigen Konditionen, konzentriertes Angebot und durch eine hohe Kosteneffizienz gekennzeichnet. Das Wirtschaftsmagazin „€uro“ verlieh uns 2020 zum 14. Mal in Folge den Titel „Beliebteste Bank“.
 

Lernen Sie uns kennen: ing.de/karriere

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Theodor-Heuss-Allee 2, 60486 Frankfurt am Main

Hamburger Allee 1, 60486 Frankfurt am Main

Südwestpark 97, 90449 Nürnberg

Podbielskistraße 343, 30659 Hannover

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