Prozessmanager (m/w/d) Handels- und Investmentprozesse Prozessmanager (m/w/d) Handels- und  …

ING Deutschland
in Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland
Festanstellung, Vollzeit
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Sie denken analytisch, pragmatisch und finden die Balance zwischen User- und Business-Perspektive? Dabei sehen Sie Zusammenhänge und bringen ein agiles Mindset mit? Perfekt! Werden Sie Teil unseres Teams „Make your Money grow“, lassen Sie Ihren Ideen freien Lauf und gestalten Sie das Kundenerlebnis unserer Online-Services!

Ihre Aufgaben: Sie stellen die Handels- und Investmentprozesse unserer Retail-Brokerage Plattform komplett auf den Prüfstand. Mit gutem Verständnis dafür, was im Rahmen von Technik und Regulatorik machbar und möglich ist, sowie der Fähigkeit, sich in Menschen hineinzuversetzen, entwickeln Sie die Customer Journey weiter, entwerfen konkrete Lösungsansätze und verfolgen deren Umsetzung konsequent bis zur Implementierung. Dazu erheben Sie die Anforderungen, stimmen sich intern und extern mit allen Beteiligten ab und liefern wichtigen Input für Business Cases und strategische Entscheidungen. Design, Realisierung, Tests – bei allem, was Sie tun, denken Sie End-to-End und sorgen dafür, dass Effizienz und Qualität Hand in Hand gehen. Ihr langfristiges Ziel: Neue Features, Services und Prozesse zu etablieren – und unsere Kunden nachhaltig zu begeistern und zu überzeugen.

Ihr Profil:

  • Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Ausbildung
  •  Erfahrung in der Analyse und Konzeption von fachlichen Anforderungen und deren Umsetzung in Handels- und Investmentprozessen
  • Gute Markt-, Produkt- und Branchenkenntnisse, idealerweise verbunden mit einem Verständnis für die technischen und regulatorischen Rahmenbedingungen
  • Teamfähig und selbstständig mit systematischer sowie ganzheitlicher Denkweise
  • Erste Erfahrung im agilen Arbeiten
  • Gutes Deutsch und Englisch
Unternehmensporträt

Digital, agil und persönlich

„Ihr seht ja gar nicht aus wie Banker!“, hören wir oft. Das liegt vielleicht daran, dass bei uns alles ein bisschen lebendiger und lockerer ist. Und: unkomplizierter. Neues probieren wir oft einfach aus, anstatt vorher jahrelang zu analysieren. Damit das klappt, haben wir kurze Abstimmungswege, flache Hierarchien und legen Wert auf gutes Miteinander. Aber am wichtigsten sind unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter: Sie erledigen ihren Job mit Leidenschaft und geben jeden Tag ihr Bestes – durch die Corona-Krise überwiegend von zu Hause aus. Innerhalb kurzer Zeit sind Tausende von uns aufs Mobile Working umgestiegen. Wie Arbeiten jetzt klappt? Wir treffen uns virtuell und haben neue, digitale Austauschformate gefunden. Und unsere schnellen Abstimmungen und den direkten Austausch ergänzen wir durch „Happy Calls“ kurz vor Feierabend. Damit wir noch digitaler werden, aber vor allem eins bleiben: persönlich.

Uns vertrauen mehr als 9,5 Mio. Kundinnen und Kunden. Damit sind wir die drittgrößte Bank in Deutschland. Unsere Kernprodukte sind Girokonten, Baufinanzierungen, Spargelder, Verbraucherkredite und Wertpapiere für Privatkunden. Bei der Kreditvergabe an kleinere mittelständische Unternehmen und Selbständige arbeiten wir mit der Online-Plattform Lendico zusammen. Dieses Geschäftsfeld nennen wir Business Banking. Im Bereich Wholesale Banking bieten wir Bankdienstleistungen für große, internationale Unternehmen an.

Unser Geschäftsmodell ist durch ein auf wenige und transparente Produkte, mit günstigen Konditionen, konzentriertes Angebot und durch eine hohe Kosteneffizienz gekennzeichnet. Das Wirtschaftsmagazin „€uro“ verlieh uns 2020 zum 14. Mal in Folge den Titel „Beliebteste Bank“.
 

Lernen Sie uns kennen: ing.de/karriere

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Theodor-Heuss-Allee 2, 60486 Frankfurt am Main

Hamburger Allee 1, 60486 Frankfurt am Main

Südwestpark 97, 90449 Nürnberg

Podbielskistraße 343, 30659 Hannover

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