Senior Berater Firmenkundenservice (m/w/d), Frankfurt

Position Overview

Über den Bereich
Der Firmenkundenservice ist als eigenes Experten-Team Teil der Unternehmensbank innerhalb der Deutsche Bank AG.
Wir betreuen Unternehmen vom Gewerbetreibenden bis hin zum großen international tätigen Unternehmen.

Ihre Aufgaben
Als (Senior) Berater*in Firmenkundenservice sind Sie der primäre Ansprechpartner für Kunden der Unternehmensbank im Tagesgeschäft. Sie kümmern sich im direkten Austausch (Telefonisch, E-Mail) mit unseren Unternehmenskunden um sämtliche Servicebelange, -anfragen und -aufträge rund ums Konto und den Zahlungsverkehr.

Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen
Fachliche Anforderungen

• Ausbildung zum Bankkaufmann oder vergleichbare kaufmännische oder akademische Ausbildung
• Gute Kenntnisse in der Abwicklung des In- und Auslands-Zahlungsverkehrs (SEPA, SWIFT, etc.)
• Gute Kenntnisse rund um juristische Personen (Handelsregister, Vertretung der Gesellschaft, etc.)
• Gute Kenntnisse von Electronic-Banking-Lösungen (z.B. EBICS)
• Gute Kenntnisse der üblichen MS-Office-Anwendungen
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie konversationssichere Englischkenntnisse

Persönliche Anforderungen

• Sie treten souverän, routiniert, kompetent und freundlich auf, sind dabei teamfähig und kommunikativ
• Sie besitzen eine hohe Kunden- und Serviceorientierung
• Eigeninitiative, Lernfähigkeit und Fähigkeit zur Selbstreflektion sind Ihnen wichtig und vertraut

Was wir Ihnen bieten:
https://careers.db.com/explore-the-bank/working-environment/benefits-wellbeing/
Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Andrea Lehmann gerne zur Verfügung.
Kontakt: Andrea Lehmann (+49 69 910 47703)

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

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