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Workwise

Mitarbeiter im telefonischen Kundenservice für Hosting Produkte (w/m/d)

IONOS SE Karlsruhe, Deutschland
Gepostet vor 3 Tagen Festanstellung Competitive
Was erwartet dich?
  • Du bist als freundlicher und kompetenter Ansprechperson für unsere Kund:innen da und bearbeitest Anfragen zu unseren Hosting-Produkten per Telefon und E-Mail
  • Du stellst mithilfe moderner Technik eine qualitativ hochwertige Kundenerfahrung sicher
  • Du erkennst als Customer Champion (w/m/d) Potenziale, um unsere Kund:innen bedarfsgerecht und individuell zu beraten und passende Leistungen anzubieten
  • Du arbeitest mit deinen Kolleg:innen im Team, um neue Ideen zu entwickeln und unseren Kundenservice weiter zu verbessern
  • Du wirst mit internen Schulungen zum Profi in der Kundenkommunikation und unserer Produktpalette
Was solltest du mitbringen?
  • Du kommunizierst gern, egal ob per E-Mail oder per Telefon, und mischst Beratung und Vertrieb zu einer einzigartigen Kundenerfahrung
  • Du bleibst auch in einem schnelllebigen Arbeitsalltag ruhig und siehst jeden Kundenkontakt als Chance
  • Du begeisterst dich für Technik und bist bereit, dich in unsere Hosting-Produkte einzuarbeiten
  • Du bringst als Teamplayer:in unseren Kundenservice gemeinsam mit deinen Kolleg:innen voran
  • Du sprichst und schreibst fließend Deutsch
Was bieten wir dir?
  • Hybrides Arbeitsmodell mit Homeoffice-Möglichkeit
  • Flexible Arbeitszeiten durch Vertrauensarbeitszeit
  • An einigen Standorten eine bezuschusste Kantine und verschiedene kostenfreie Getränke
  • Moderne Büroflächen mit sehr guter Verkehrsanbindung
  • Diverse Mitarbeiterrabatte für Aktivitäten und Produkte
  • Mitarbeiterevents wie Sommer- und Winterfeiern, sowie Workshops
  • Zahlreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Verschiedene Gesundheitsangebote, wie Sport- und Gesundheitskurse
Job ID  90423
ÜBER DAS UNTERNEHMEN
Sulzbach, Germany
HR & Recruitment
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