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Für Recruiter

Berater Privatkunden Beratungscenter (m/w/d)

Deutsche Bank Mannheim, Deutschland
Gepostet vor 5 Tagen Im Büro Permanent Competitive
Position Overview

Aufgabenbeschreibung

Fachlich:
  • Sie beraten im Team einen Kunden-Pool mit Schwerpunkt auf Erschließung der Kunden für die digitale, omnikanalgestützte Privatkundenberatung
  • Sie sind verantwortlich für bedarfsgerechte Beratung und Verkauf via neuer Medien (Videoberatung, Chat, Co-Browsing, Telefonie) in allen Fragen rund um Konto, Service, Digitalisierung und erschließen dem Kunden aktiv die gesamte standardisierte Produktpalette
  • Sie beherrschen den Einsatz neuer Medien sicher und nutzen konsequent alle zur Verfügung stehenden Hilfsmittel Ihres omnikanalfähigen Arbeitsplatzes
  • Sie beherrschen die Vertriebs- und Kreditprozesse für Privatkunden
  • Sie haben Kenntnisse im Finanzierungs-, Vorsorge- und Anlagegeschäft sowie Vermögensanlage
  • Sie führen Anlage-, Vorsorge- sowie Privatkreditberatung durch und halten die Anforderungen an die Qualität im Wertpapiergeschäft mit den dazugehörigen und notwendigen regulatorischen Anfordernissen und Genehmigungen ein
  • Sie haben Kreditkompetenz für persönliche Kredite und setzen diese bei Kreditentscheidungen ein
  • Sie entwickeln Ihre Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-How kontinuierlich weiter
Persönlich:
  • Ihr Auftreten in der Beratung ist souverän, routiniert, kompetent und freundlich
  • Sie haben ausgeprägte verkäuferische Fähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung
  • Sie optimieren die Kundenzufriedenheit mit dem Ziel der langfristigen Kundenbindung
Fachliche und persönliche Anforderungen
  • Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau
  • Gute Kenntnisse der Privatkunden Produktpalette, fundierte Kenntnisse zu Produkten zur Deckung der Grundbedarfe
  • Starke Vertriebsorientierung mit Spaß und Begeisterung
  • Vorbildlich ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Gute Erfahrungen und nachhaltige Erfolge in der Terminvereinbarung sowie der ziel- und abschlussorientierten Beratung unserer Kunden
  • Bereitschaft zur Übernahme einer Produktpatenschaft
  • Freundliches, aufgeschlossenes und verbindliches Auftreten
  • Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
  • Lernbereitschaft und Flexibilität in Bezug auf das Erlernen neuer Aufgaben
  • Ausdauer und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen sorgfältig und zielgerichtet zu arbeiten
Was wir Ihnen bieten:

https://careers.db.com/explore-the-bank/working-environment/benefits-wellbeing/
Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Ahmet Deniz gerne zur Verfügung.

Kontakt: Ahmet Deniz, (+49 69 910-45237)

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

Klicken Sie hier für weitere Informationen zu Vielfalt und Teilhabe in der Deutschen Bank.

Job ID  R0230492
ÜBER DAS UNTERNEHMEN
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Die Deutsche Bank ist Deutschlands führende Bank mit globalem Netzwerk und fest verwurzelt in Europa. In einer grund­legenden Trans­formation kon­zent...
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