Berater Privatkunden (m/w/d), Filiale Verden

Position Overview

Über den Bereich:
Mit der Privatkundenbank bündelt die Deutsche Bank ihr Privatkundengeschäft in Deutschland, international und der Digitalen Plattform in einem Unternehmensbereich.
Die Deutsche Bank Privatkunden steht für anspruchsvolle und individuelle Beratung und Produkte im Bereich privater Kundinnen und Kunden. Ziel des Privatkundengeschäfts ist es, die Kunden in allen finanziellen Angelegenheiten zu begleiten - persönlich oder digital.

Aufgabenbeschreibung:

• Betreut im Team ein zugeordnetes Privatkunden-Kundenportfolio
• Ist verantwortlich für bedarfsgerechte Beratung und Verkauf von Banking-Produkten (Konto, Karten, Bausparen, Einlagen) sowie von Produkten weiterer relevanter Bedarfe der Privatkunden-Zielgruppe (Konsumentenfinanzierung, Vorsorge, Investments)
• Weckt mithilfe der Anwendung standardisierter Beratungsprozesse Kundenbedarfe und leitet bei Bedarfen jenseits der eigenen Kompetenz qualifiziert über (insbesondere bei Baufinanzierung)
• Hält die Anforderungen an die Qualität im Wertpapiergeschäft mit den dazugehörigen und notwendigen regulatorischen Anfordernissen und Genehmigungen ein und hat eine eigene Kompetenz für Persönliche Kredite
• Bearbeitet alle eingestellten Termine aus dem Beratungscenter und nutzt Interaktionen aus Filialgeschäft und Beratungsgesprächen, um Folgetermine zu vereinbaren
• Spricht aktiv jeden Kunden auf digitale Services (z.B. Online-/ Mobile-Banking) an
• Verfügt über ausgeprägte Kenntnisse in den Digitalen Features und entwickelt sein Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-How kontinuierlich weiter

Fähigkeiten und Erfahrungen:

• Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau
• Gute Kenntnisse der Privatkunden Produktpalette, fundierte Kenntnisse zu Produkten zur Deckung der Grundbedarfe
• Starke Vertriebsorientierung mit Spaß und Begeisterung
• Vorbildlich ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Gute Erfahrungen und nachhaltige Erfolge in der Terminvereinbarung sowie der ziel- und abschlussorientierten Beratung unserer Kunden
• Bereitschaft zur Übernahme einer Produktpatenschaft
• Freundliches, aufgeschlossenes und verbindliches Auftreten
• Ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit
• Lernbereitschaft und Flexibilität in Bezug auf das Erlernen neuer Aufgaben
• Ausdauer und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen sorgfältig und zielgerichtet zu arbeiten

Datum der Herausnahme: 15.10.2022

Zieleinstufung: TG7
Äquivalente ETV (Postbank AG) Einstufung:TG 5 - 6
Äquivalente Beamtenbesoldung:LGr B A9vz - LGr C A9 - A10

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

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