Coach DevOps H/F Coach DevOps H/F …

BNP Paribas
in Nanterre, Île-de-France, Frankreich
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in Nanterre, Île-de-France, Frankreich
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COACH DevOps H/F

BNP Paribas Cardif a pour mission d'assurer les personnes, leurs familles et leurs biens et commercialise des produits et services en matière d'épargne et de protection par l'intermédiaire de partenaires divers. Au travers de ses valeurs profondément humaines, BNP Paribas Cardif encourage les ambitions de ses clients, en accompagnant chaque partenaire dans leurs projets, et chaque assuré dans toutes les étapes de sa vieActeur mondial en assurance des personnes, BNP Paribas Cardif est présent dans 37 pays et emploie plus de 9000 collaborateurs. Nous rejoindre, c'est intégrer une entreprise en plein développement, qui ambitionne de devenir la référence mondiale en partenariat d'assurance.

Au sein de la Fonction « Efficacité - Technologie - Opérations » (ETO) de Cardif, la DSI Cardif a pour mission de mettre à disposition du métier un système d'information global, performant, fiable et efficient, qui soit aligné avec la stratégie de développement de BNP Paribas Cardif.

La direction « Production France » pilote les activités de Production du Système d'Information « Nanterre » (Métier France + Fonctions).

Le département « Transformation DevOps » définit, organise et pilote la Transformation DevOps au sein de BNP-Paribas Cardif, en cohérence avec le programme Groupe « DevOps BY BNPP » et le programme « ADM BOOST'IT ».

L'équipe en charge du département « Transformation DevOps » a pour mission de :

• Garantir la définition, la mise en œuvre et le suivi du plan de transformation culturelle « DevOps » de l'entreprise,
• Garantir l'identification, la prise en compte et de suivi des travaux d'optimisation et d'amélioration continue des processus,
• Garantir l'identification et la mise en œuvre de nouveaux outils (automatisation, accès, etc.),
• Contribuer à l'engagement des différentes parties prenantes (métiers, DSI, sécurité, infogérants, fournisseurs) sur les objectifs de réduction des coøts, du Time-To-Market et d'amélioration de la qualité (change et run),
• Garantir la déclinaison des objectifs du programme « DevOps by BNPP » et leurs adoptions au sein des usages BNP-Paribas Cardif en fonction des moyens dédiés,
• Garantir la définition et la mise en œuvre des plans de communication,
• Garantir le pilotage des résultats et la mesure des progrès accomplis.

Vous intégrez l'équipe « Transformation DevOps » dont l'enjeu est d'accompagner la transformation des équipes de la DSI Cardif et de leurs métiers, tout en veillant au maintien du niveau de service des équipes accompagnées.

En tant que coach, vous accompagnerez des collaborateurs et des équipes, au sein des entités IT, dans le but de favoriser l'optimisation de leurs méthodes de travail et leurs postures, pour un meilleur exercice de leurs responsabilités. Vous soutiendrez la Transformation par l'adoption de nouvelles pratiques sur les axes méthodologiques, organisationnels et/ou techniques.

Concrètement votre quotidien ?

Participer à la formation des équipe à la préparation des cursus et des supports de formation, à l'animation des formation et au dispositif de coaching

• Analyser et challenger la demande de coaching
• Mener les entretiens nécessaires au cadrage de la mission
• Cadrer la mission d'accompagnement
• Planifier et dimensionner la mission en fonction des contraintes d'organisation et de budget
• Gérer les interdépendances et s'assurer de la bonne gestion des interfaces entre tous les acteurs,
• Proposer des indicateurs de suivi de la mission
• Mener les entretiens nécessaires au cadrage de la mission

Mener la mission d'accompagnement
• Apporter du conseil
• Aider à l'appropriation de pratiques, techniques et outils visant à faciliter la conduite des activités
• Mener les entrevues et animer les ateliers nécessaires au bon déroulement de la mission
• Accompagner la montée en compétence des équipes
S'assurer du bon pilotage et du déroulement de la mission
• Délimiter les coøts des missions et rédiger les engagements de dépenses,
• Valider les estimations de charge et de délais des missions,
• Mesurer l'efficacité du dispositif d'accompagnement en identifiant les risques et les problèmes,
• Rechercher et apporter des solutions aux problèmes de tout ordre pouvant compromettre la réussite des missions sur les axes qualité, coøts, délais.
• Adapter le dispositif d'accompagnement, le cas échéant
• S'assurer du respect des conditions de sécurité et de fiabilité des solutions mises en œuvre.
• Fournir tous les éléments nécessaires à l'arbitrage entre les différentes demandes et entre des projets ou lots de projets si nécessaire,
• Réaliser les tableaux de bord et les diffuser à sa hiérarchie et aux différents comités,
Assurer la création et la maintenance de sa base de connaissances et de compétences
• Recenser, capitaliser et partager les bonnes pratiques et les techniques
• Identifier les axes de progression
• Entretenir et développer son réseau professionnel

Assurer la communication
• Organiser des évènements de communication

Et après ?
Vous approfondissez vos compétences :
• En techniques de coaching
• Dans la maîtrise des domaines méthodologiques, organisationnels, techniques lié au DevOps (culture, process/lean, outils)
• Dans la maîtrise des techniques d'animation d'ateliers et de réunions
• Dans vos capacités relationnelles à tous les niveaux hiérarchiques
• Dans la connaissance des processus ADM

Vous évoluerez dans un environnement énergique et travaillerez sur des sujets clés qui nécessitent réactivité, force de proposition, investissement et prise de recul.

Vous pourrez évoluer vers les postes suivants : Responsable d'une équipe de coachs, chez BNP Paribas Cardif ou plus globalement au sein du groupe BNP Paribas.

L'environnement de travail, c'est important !

Le poste est situé au siège de BNP-Paribas Cardif, accessible en 15 minutes par navette depuis la Défense ou par le RER A (gare de Rueil Malmaison).
Des déplacements hebdomadaires ont lieu dans les locaux de la production mutualisée (Montreuil).
Des déplacements ponctuels ont lieu au sein des autres entités du groupe (Paris et proche banlieue).
De rares déplacements en France et à l'étranger sont à prévoir.


Etes-vous notre futur Coach Devops ?


Vous disposez d'un bac +4/5 minimum en informatique et de 5 ans d'expérience minimum dans un domaine IT avec connaissance du fonctionnement d'un domaine applicatif et potentiellement d'un service de production mutualisée.
Ainsi que les diverses compétences suivantes :

Compétences théoriques :

• Maîtrise des repères théoriques sur les organisations, les individus et les groupes,
• Témoigne d'un esprit critique et d'une volonté continue de progresser
• Se connaît lui-même (besoins, valeurs et croyances, limites), fait preuve de qualité d'être dans la relation.
• Travaille sa relation à l'organisation, conscient des tensions internes au système dans lequel s'intègre le coaché et/ou avec ses propres références et valeurs
• Restitue la demande d'intervention dans son contexte et la traduit en contrat moral avec le coaché
• Apporte une attention permanente à la qualité des interactions et au sens de son intervention
• Varie ses modalités de communication en fonction de la situation : informe, écoute, décode, questionne, fait des apports, donne du feedback, confronte
Compétences techniques :
• Savoir créer un climat de confiance et de respect
• Communiquer avec efficacité
• Savoir « apprendre à apprendre »
• Conceptualiser/formaliser une idée, un processus, ou un projet

Compétences comportementales :

• Capacité d'analyse
• Capacité d'organisation
• Capacité d'adaptation
• Avoir de l'impact
• Capacité à transmettre son savoir
• Etre orienté résultat

Langues :


• Anglais : Niveau B2 minimum

Alors, n'hésitez plus, postulez !

Enfin, nous attachons une importance particulière à ce que nos futurs collaborateurs agissent au quotidien avec responsabilité éthique et professionnelle
... alors ce poste est pour vous : postulez afin que l'on se rencontre !

A tout moment pendant le processus de recrutement, les informations figurant sur votre CV et vos données d'identification pourront être vérifiées par un prestataire externe mandaté par BNP Paribas.

Lieu principal : FR-Île-de-France-NANTERRE

Type d'emploi : CDI

Domaine d'activité : EFFICACITÉ OPÉRATIONNELLE TRANSFORMATION ET MOA (OU BA)

Niveau d'études : Non indiqué

Niveau d'expérience : Au moins 5 ans

Horaires : Temps plein

Référence : !I_CARDIFIT_PRO_0016

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