Senior Sachbearbeiter (m/w/d) Bestandskundenbearbeitung Firmenkunden/Partnerdaten

Position Overview

Teambeschreibung und Rollendetails

Die PCC Services GmbH der Deutschen Bank deckt nahezu alle bankbezogenen Serviceabläufe für die Marken Postbank und Deutsche Bank ab.

In unserem Team übernehmen wir für unsere Neukunden aus dem Bereich der Firmenkunden die Eröffnung der Stammdaten. Wir bearbeiten dabei alle Rechtsformen von Juristischen Personen (Firmen), die in öffentlichen Registern erfasst sind (z.B. Aktiengesellschaften, GmbH's oder Vereine), aber auch z.B. Stiftungen und BGB-Gesellschaften.

Wir sind ein rund 30-köpfiges Team, das sich motiviert und mit viel Gemeinschaftssinn um den gesamten Firmen-Kundenstamm der Deutschen Bank AG in Deutschland kümmert. Somit bilden wir eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden und der Bank und sind verantwortlich für die reibungslosen Geschäftsabläufe in diesem Bereich.

Nach einer Einarbeitungsphase haben Sie bei uns auch die Möglichkeit bis zu 40% Ihrer Einsatzzeit im Home-Office zu arbeiten.

Werden auch Sie ein Teil unseres Teams und erleben Sie eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit viel Entwicklungsmöglichkeiten, Kollegialität und Wertschätzung im Arbeitsalltag.

Ihre Hauptverantwortlichkeiten

• Eröffnung von Kundenstammdaten für Firmen / juristische Personen in den Systemen der Deutschen Bank AG - dabei ist es Ihre Aufgabe, Anträge und Firmenunterlagen von Neukunden, zu prüfen, bei Bedarf Unterlagen anzufordern und die erforderlichen Daten in unseren Systemen zu erfassen, damit der Kontoinhaber rechtlich korrekt abgebildet wird.

Dazu werden Auftragsunterlagen i.d.R von den Vertriebseinheiten / Filialen eingereicht, digital erfasst und in Arbeitslisten zur Verfügung gestellt. Besonders erwähnenswert ist, dass wir ein (fast) papierloses Büro sind.

• Rechtliche und formale Prüfung der Kundenunterlagen
• Eröffnung von Kontokorrentkonten und Löschung von Vollmachten
• Bearbeitung von ergänzenden Aufträgen und Bereinigung von Reparaturvorgängen
• Mitwirkung an qualitätssichernden Maßnahmen und Prozessverbesserungen
• Beantwortung von Vertriebsrückfragen, auch im Rahmen einer telefonischen ServiceLine

Ihre Kompetenzen und Erfahrungen

• Idealerweise verfügen Sie über eine kaufmännische Ausbildung und haben erste Erfahrung in der Sachbearbeitung
  (z.B. Bankkauffrau/-mann, Rechtsanwalts- und Notargehilfen*innen, Büroorganisation, Groß- und Einzelhandel oder vergleichbares)
• Sie sind sicher im Umgang mit gängigen IT-Anwendungen wie dem MS Office Paket und können sich gut in neue Systeme, Techniken und Sachverhalte einarbeiten
• Sie bringen Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung mit, idealerweise im Banken- und/oder juristischem Umfeld und Sie sind es gewohnt bei Ihrer Arbeit strukturiert und lösungsorientiert vorzugehen.
• Sie besitzen ein gutes Ausdrucksvermögen, sowohl schriftlich wie mündlich und finden auch bei komplexen Sachverhalten immer einen Weg
• Wir sind ein motiviertes und vielfältiges Team. Sie passen zu uns, wenn Ihnen ein freundliches, zuverlässiges und verbindliches Auftreten im Umgang mit Kollegen und Vorgesetzten genauso wichtig ist wie uns.
• Sie behalten auch in stressigen Situationen den Überblick und lassen das Ziel nicht aus den Augen.

Was wir Ihnen bieten:

https://careers.db.com/explore-the-bank/working-environment/benefits-wellbeing/

Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Esther Grandmann gerne zur Verfügung.

Kontakt: Esther Grandmann (+49(0)69-910 47575)

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
Sprechen Sie uns an: Wir bieten flexible Arbeitszeitmodelle und weitere Zusatzleistungen, um Sie in Ihrem Berufsleben zu unterstützen.

Klicken Sie hier für weitere Informationen zu Vielfalt und Teilhabe in der Deutschen Bank.