Senior Berater Privatkunden (m/w/d) Filiale München Schwabing

Position Overview

Aufgabenbeschreibung

Fachlich:

• Ist verantwortlich für intensive und bedarfsgerechte Beratung und Verkauf von Banking-Produkten (Konto, Karten, Bausparen, Einlagen) sowie von Produkten weiterer relevanter Bedarfe der Privatkunden-Zielgruppe (Konsumentenfinanzierung, Vorsorge, Investments)
• Weckt mithilfe der erfahrenen Anwendung standardisierter Beratungsprozesse Kundenbedarfe und leitet bei Bedarfen jenseits der eigenen Kompetenz qualifiziert über (insbesondere bei Baufinanzierung)
• Hält die Anforderungen an die Qualität im Wertpapiergeschäft mit den dazugehörigen und notwendigen regulatorischen Anfordernissen und Genehmigungen ein und hat eine eigene Kompetenz für Persönliche Kredite
• Bearbeitet eigenständig alle eingestellten Termine aus dem Beratungscenter und nutzt Interaktionen aus Filialgeschäft und Beratungsgesprächen, um Folgetermine zu vereinbaren
• Spricht aktiv jeden Kunden auf digitale Services (z.B. Online-/ Mobile-Banking) an
• Verfügt über ausgeprägte Kenntnisse in den Digitalen Features und entwickelt sein Fach-, Vertriebs-, Prozess- und Digitalisierungs-Know-How kontinuierlich weiter

Persönlich:

• Tritt in der Beratung souverän, routiniert, kompetent und freundlich auf
• Tritt in der Filiale als "Gastgeber" für alle Kunden auf
• Hat ausgeprägte verkäuferische Fähigkeiten und eine hohe Kundenorientierung

Fachliche und persönliche Anforderungen

• Ausbildung zum Bankkaufmann / zur Bankkauffrau
• Fundierte Kenntnisse der gesamten Privatkunden Produktpalette insbesondere in der persönlichen Ausprägung für Persönliche Kredite und/oder Vorsorge und/oder Investments
• Mehrjährige Beratungserfahrung im Vertrieb
• Starke Vertriebsorientierung mit Spaß und Begeisterung
• Vorbildlich ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Routinierte Sicherheit in den Verkaufsprozessen Privatkunden und in der konsequente Nutzung der zur Verfügung stehenden Hilfsmittel
• Mehrjährige gute Erfahrungen und nachhaltige Erfolge in der Terminvereinbarung sowie der ziel- und abschlussorientierten Beratung unserer Kunden
• Bereitschaft zur Übernahme einer Produktpatenschaft
• Hohes Maß an Eigeninitiative und Durchsetzungsstärke
• Freundliches, aufgeschlossenes und verbindliches Auftreten
• Lernbereitschaft und Flexibilität in Bezug auf das Erlernen neuer Aufgaben
• Ausdauer und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen sorgfältig und zielgerichtet zu arbeiten
• Hält sich über aktuelle Finanzmarktentwicklungen informiert

Was wir Ihnen bieten:

https://careers.db.com/explore-the-bank/working-environment/benefits-wellbeing/

Bitte beachten Sie, dass dies von Standort zu Standort geringfügig variieren kann.

Bei Fragen zum Rekrutierungsprozess steht Ihnen Ahmet Deniz gerne zur Verfügung.

Kontakt: Ahmet Deniz ( + 49 (69) 910-45237)

Unsere Werte bestimmen das Arbeitsumfeld, welches wir schaffen möchten - vielfältig, wertschätzend und offen für verschiedene Meinungen. Nur eine Unternehmenskultur, die eine Vielzahl von Perspektiven, sowie kulturellen und gesellschaftlichen Hintergründen vereint, fördert Innovation. Wir setzten auf vielfältige Teams, in welchen die Menschen ihr volles Potential entfalten können - denn das Zusammenführen verschiedener Talente und Ideen spielt eine entscheidende Rolle für den geschäftlichen Erfolg der Deutschen Bank.

Unsere Unternehmenskultur setzt hohe ethische Standards und fördert ein gutes Miteinander. Unabhängig von kulturellem Hintergrund, Nationalität, ethnischer Zugehörigkeit, geschlechtlicher und sexueller Identität, körperlichen Fähigkeiten, Religion und Generation freuen wir uns über Bewerbungen talentierter Menschen.
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