Specjalista ds. Kampanii CRM Specjalista ds. Kampanii CRM …

PZU SA
in Warschau, Woiwodschaft Masowien, Polen
Festanstellung, Vollzeit
Seien Sie der erste Bewerber
Competitive
PZU SA
in Warschau, Woiwodschaft Masowien, Polen
Festanstellung, Vollzeit
Seien Sie der erste Bewerber
Competitive
Specjalista ds. Kampanii CRM
Wybrana osoba będzie odpowiedzialna za:
  • Proces planowania, definiowania i przygotowania kampanii CRM w szczególności kampanii realizowanych za pośrednictwem Call Center (przygotowanie założeń kampanii realizowanych przez Call Center, skryptów rozmów z klientami, specyfikacji raportów jakości rozmów Call Center oraz raportów sprzedażowych)
  • Nadzór nad przebiegiem prowadzonych kampanii sprzedażowych
  • Koordynację działań marketingu bezpośredniego: kampanii dwufazowych wspieranych przez Call Center
  • Przygotowanie massprintingu, massmailingu, videomailingu, badań obsługi klientów w kampaniach
  • Analizę wyników kampanii, warunków selekcji klientów do kampanii, procesu realizacji kampanii, aktywności użytkowników w zakresie obsługi kontaktów w kampanii
  • Prowadzenie warsztatów dla sieci sprzedaży
  • Przygotowanie wymagań funkcjonalnych w obszarze narzędzi i systemów CRM oraz rekomendację zmian i nowych rozwiązań z uzasadnieniem ich wprowadzenia


Od wybranej osoby oczekujemy:
  • 3 letniego doświadczenia w obszarze CRM, analizy danych lub analizy procesów
  • Praktycznej znajomości zagadnień z obszaru CRM, marketingu
  • Umiejętności sporządzania raportów oraz przygotowywania prezentacji
  • Umiejętności interpretowania danych oraz wyciągania wniosków
  • Wiedzy z zakresu modelowania procesów biznesowych
  • Doświadczenia w pracy z kampaniami sprzedażowymi i szeroko pojętymi relacjami z klientem
  • Wykształcenia wyższego z zakresu marketingu, ekonomii lub ubezpieczeń
  • Dobrej znajomości MS Excel


W zamian oferujemy:
  • Pracę w renomowanej firmie i realne perspektywy rozwoju
  • Atrakcyjny system wynagradzania
  • Profesjonalne szkolenia
  • Opiekę medyczną w PZU Zdrowie
  • Program emerytalny i zniżki na wybrane produkty ubezpieczeniowe PZU
  • Kafeterię dodatkowych benefitów m.in. kartę sportową, bilety do kin i teatrów, vouchery zakupowe


Nie czekaj i zgłoś się już dziś
Close
Loading...