Atlassian Experte (m/w/d)

Hays Cologne, Germany

Posted 4 days ago Temporary Competitive

Aufgaben

Konzeptioneller Aufbau und Weiterentwicklung der Jira- und Jira Service Management-Landschaft
Administration und Optimierung von Jira sowie Jira Service Management (JSM)
Entwicklung und Implementierung von Berechtigungs- und Zugriffskonzepten
Erstellung und Pflege von Dashboards, Reports und Workflows
Konfiguration von Feldern, Schemata, Anfragetypen und Automatisierungen
Verantwortung für das Asset Management innerhalb von Jira Service Management
Enge Zusammenarbeit mit Teamleitern, Fachbereichen und Anwendern zur Aufnahme und Umsetzung von Anforderungen
Beratung der Fachbereiche bei Prozessoptimierungen und Best Practices im Jira-Umfeld
Unterstützung beim Aufbau einer skalierbaren und zukunftssicheren Servicemanagement-Struktur
Wissenstransfer und Zusammenarbeit mit dem bestehenden Team

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder vergleichbare Qualifikation
Alternativ sind auch erfahrene Quereinsteiger mit nachweisbarer Jira-/JSM-Praxis willkommen
Praktische Erfahrung mit Atlassian Jira und Jira Service Management
Erfahrung im Aufbau und der Betreuung größerer Jira- und JSM-Umgebungen
Fundierte Kenntnisse in den Bereichen: Workflows, Berechtigungs- und Rollenkonzepte, Dashboards und Reporting, Service Management Prozesse, Asset Management
Erfahrung in der konzeptionellen Weiterentwicklung von Jira-Landschaften
Fähigkeit, sowohl strategisch als auch operativ zu arbeiten
Kommunikationsstärke und Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Fachbereichen und Führungskräften

Benefits

Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem renommierten Unternehmen
Angenehmes Arbeitsklima
Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche-
Homeoffice-Möglichkeit

Job ID 896356/1-de

ABOUT COMPANY

Mannheim, Germany

3900 Employees HR & Recruitment

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