Willkommen bei der KfW! Als eine der führenden Förderbanken der Welt stehen wir für die nachhaltige Transformation von Umwelt, Gesellschaft und Unternehmen. Als Impulsgeber wirken wir aktiv an den Themen mit, die die Welt von morgen prägen. Wir fördern Windparks, Infrastruktur-Projekte, Schulen und Krankenhäuser und gestalten damit die Zukunft. Bei uns finden Sie ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld, in dem Teamspirit, Vielfalt und Inklusion gelebt werden. Wir fördern Sie, Ihre Ideen und Ihr Engagement für Projekte, die die Welt verbessern. Bei uns finden Sie spannende IT-Aufgaben, denn wir gestalten die digitale Transformation und setzen dabei agile Methoden, moderne Infrastruktur sowie innovative Technologien ein. Werden Sie Teil von #teamKfW in Frankfurt am Main und unterstützen Sie uns als

Cloud Operations Engineer MS Dynamics CRM (m/w/d)

Das erwartet Sie

• Sie sind zuständig für wichtige Aktivitäten im Service Lifecycle-Prozess mit den Schwerpunkten Service Transition und Service Operation von Cloud-Applikationen inklusive Planung und Durchführung von Deployments.
• Sie steuern und koordinieren Betriebsübernahmen, 2nd-Level-Support sowie die Zusammenarbeit mit internen und externen Dienstleistern.
• Sie übernehmen die Sicherstellung und Optimierung der Betriebsabläufe durch Monitoring, Qualitätssicherung und Performance-Analysen inklusive IT-Security-Unterstützung.
• Sie beraten IT-Entwicklungsprojekte fachlich und unterstützen bei der Konzeption sowie Abnahme von Tests und Betriebskonzepten.
• Sie unterstützen das IT-Produktmanagement bei der operativen Release-Pflege, Lizenzverwaltung sowie der Kommunikation mit Produktanbietern.

Das bringen Sie mit

• Ein abgeschlossenes Hochschulstudium in Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie mehrjährige Berufserfahrung im IT-Betrieb
• Fundierte Kenntnisse im Cloud-Betrieb, Expertenwissen im Anwendungsbetrieb gemäß ITIL sowie bankfachliches Verständnis
• Sehr gutes Analysevermögen, hohe Entscheidungsfähigkeit und eine zielorientierte, präzise Arbeitsweise
• Erfahrung im Konfliktmanagement und ausgeprägte Überzeugungsfähigkeit in der
• Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
• Sehr gute Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse zur professionellen Kommunikation im internationalen Umfeld

Unsere Benefits

Attraktive Vergütung

Bei uns erwartet Sie ein attraktives Vergütungspaket mit betrieblicher Altersvorsorge, Deutschlandticket, Mitarbeiterrabatten, bezuschusstem Mittagessen, kostenlosen Getränken, Jobrad u.v.m.

Diversität & Inklusion

Bei uns finden Sie vielfältige Angebote, Netzwerke, bedarfsgerechte Arbeitsplätze und Chancengleichheit für alle Menschen, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Identität, Behinderung, Generation, Religion oder sexueller Orientierung.

Gesundheitsförderung

Mit über 40 Betriebssportgruppen, Gesundheitskursen, betriebsärztlichen Dienst und Sozialberatung unterstützen wir Ihre Gesundheit.

Weiterentwicklung & Trainings

Wir fördern Sie z.B. mit fachlichen & persönlichen Trainings, Mentoring, Job-Rotation, Talentprogrammen, Entsendungen u.v.m.

Work-Life-Balance

Mit flexiblen Arbeitszeiten, 38-Stunden-Woche, individuellen Teilzeitmodellen, Home Office & Workation, Sabbatical und 30 Urlaubstagen bieten wir Ihnen viel Flexibilität.

Einzigartiger Teamspirit

Bei uns erwartet Sie ein außergewöhnlicher Teamzusammenhalt - egal ob im Alltag, beim gemeinsamen Lunch, auf unseren Betriebsfeiern oder After-Work-Events.