Specialist Customer Operations (m/w/d)

Hays Freising, Deutschland

Gepostet vor 6 Tagen Befristet Competitive

Über das Unternehmen

Unser Kunde ist ein international führendes Technologieunternehmen mit globalen Lieferketten und anspruchsvollen Kundenbeziehungen. Zur Unterstützung des Customer-Operations-Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Customer Operations Specialist (m/w/d).

Aufgaben

Steuerung und Überwachung des gesamten Order-to-Cash-Prozesses
Sicherstellung einer termingerechten und fehlerfreien Auftragsabwicklung
Schnittstellenfunktion zwischen Vertrieb, Operations, Qualitätsmanagement und Logistik
Pflege und Aktualisierung von Kunden- und Auftragsdaten
Überwachung relevanter Kennzahlen sowie Erstellung von Status-Reports
Analyse und Bearbeitung von Lieferverzögerungen und Prozessabweichungen
Koordination von Korrekturmaßnahmen mit den beteiligten Fachbereichen
Unterstützung bei der Einführung und Optimierung standardisierter Prozesse
Mitarbeit bei Digitalisierungs- und Automatisierungsprojekten
Koordination administrativer und kundenbezogener Aufgaben innerhalb der Region

Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich Betriebswirtschaft, Supply Chain Management, Logistik, Finanzen, Rechnungswesen, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar
Erste Berufserfahrung in einem analytischen, prozessorientierten oder administrativen Umfeld
Sehr gutes Verständnis für betriebliche Abläufe und Prozesszusammenhänge
Ausgeprägte Organisationsfähigkeit sowie hohe Genauigkeit und Sorgfalt
Erfahrung in der Analyse von Daten und Erstellung von Reports
Strukturierte, lösungsorientierte und proaktive Arbeitsweise
Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen
Sicherer Umgang mit gängigen MS-Office-Anwendungen, insbesondere Excel
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Benefits

Spannende Aufgabe im internationalen Umfeld
Tiefe Einblicke in Supply-Chain-, Auftrags- und Logistikprozesse
Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen wie Vertrieb, Logistik, Produktmanagement und Finance
Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Dynamisches Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
Langfristige Perspektive mit Übernahmeoption

Job ID 895422/1-de

ÜBER DAS UNTERNEHMEN

Mannheim, Germany

3900 Angestellte HR & Recruitment

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