Aufgaben
Profil
Benefits
- 1st & 2nd Level Support für interne Anwender und Stores
- Bearbeitung von Tickets sowie telefonischer Support
- Betreuung von Windows Clients und Servern
- Monitoring der IT-Landschaft
- Fehleranalyse und Störungsbehebung
- Mitarbeit an der kontinuierlichen Verbesserung der Supportprozesse
Profil
- Erste Berufserfahrung im IT Support (L1/L2)
- Gute Kenntnisse in Windows Client- und Serverumgebungen
- Hands-on Mentalität und ausgeprägte Serviceorientierung
- Hohe Lernbereitschaft und Motivation zur fachlichen Weiterentwicklung
- Teamfähigkeit und Freude am Anwendersupport
- Grundlegende Englischkenntnisse ausreichend
Benefits
- Zusätzliche attraktive Vergütung durch Rufbereitschaften (bis zu 1.200 EUR monatlich möglich)
- 40-Stunden-Woche
- Hybrid-Modell mit flexibler Homeoffice-Regelung
- Wahlmodell zwischen zusätzlichen Urlaubstagen, Trainingsbudget oder Bonuszahlung
- Teamgröße: 3 Supporter plus Teamleiter
Job ID 896103/1-de
Working for your tomorrow
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