Die Stelle

Du hast Erfahrung mit Microsoft Dynamics 365 und möchtest CRM-Systeme aktiv mitgestalten? Du kennst Dich mit CRM-Anwendungen, Workflows und Microsoft-Technologien aus und hast Freude daran, Systeme weiterzuentwickeln und Anwender bei ihren täglichen Herausforderungen zu unterstützen? Dann bist Du bei uns genau richtig! IT-Systemadministrator (m/w/d) für Microsoft Dynamics 365 übernimmst Du die Betreuung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 Online, optimierst bestehende Prozesse und Workflows und arbeitest eng mit internen IT-Teams, Product Ownern und externen Dienstleistern zusammen. Dabei erwartet Dich ein abwechslungsreiches Aufgabenfeld in einem spannenden Medienumfeld. Klingt spannend? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Unser Kunde ist ein etabliertes öffentlich-rechtliches Medienunternehmen aus der Rundfunk- und Medienbranche und steht für hochwertige Inhalte, zuverlässige Information und ein vielfältiges Programm. Du möchtest Deine IT-Expertise in einem spannenden Medienumfeld einbringen und an modernen CRM-Lösungen mitwirken? Dann bewirb Dich jetzt!

Deine Aufgaben

• Du bist verantwortlich für die Betreuung, Überwachung und Weiterentwicklung von Microsoft Dynamics 365 Online inklusive CRM-Funktionen, Reports, Workflows, Suchvorlagen, Kontakten und Eingabefeldern
• Die Einrichtung und Anpassung von Anwenderbereichen und Workflows sowie die Betreuung und Steuerung externer Dienstleister gehören ebenfalls zu Deinen Aufgaben
• Zudem bist Du zuständig für die Weiterentwicklung der CRM-Schnittstellen zu E-Mail, Telefonie, Web-Formularen und Social Media sowie die Unterstützung bei der Migration des Web-CMS Sophora
• Das Störungs-, Fehler- und Testmanagement sowie die Sicherstellung von Datenschutzanforderungen, Systemdokumentation und zuverlässigem Anwendersupport in Zusammenarbeit mit IT- und Cloud-Teams runden Dein Aufgabenprofil ab

Das bringst Du mit

• Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit CRM-/Dynamics-Erfahrung, idealerweise ergänzt durch relevante Microsoft-Zertifizierungen
• Langjährige Erfahrung in IT-Service, Systemadministration und Systembetreuung mit fundierten Kenntnissen in Microsoft Dynamics 365, CRM-Anwendungen und Workflows
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft-Technologien wie Windows 11, Windows Server, Active Directory, Azure und Microsoft Entra sowie Erfahrung mit Power Platform, Power Automate und Web-Technologien
• Mindestens verhandlungssichere Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Deine Benefits

• Bei uns erhältst Du Corporate Shopping Vorteile sowie Rabatte für ausgewählte Fitnessstudios
• Nutze Deine Chance auf eine attraktive Prämie von bis zu 2.000 Euro für unser Recruit a Friend-Programm
• Wir bilden Dich zum Experten aus und bieten Dir vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten on und off the Job an (z.B. verschiedene Zertifizierungen, univativ e-academy und individuelle Weiterbildungen)
• Während Deines Einsatzes hast Du einen persönlichen Ansprechpartner, der als Dein Karrierebegleiter für Dich da ist
• Mit uns sammelst Du Erfahrung und baust durch verschiedene Projekte Dein berufliches Netzwerk bei verschiedenen Kunden auf