Description de l'entreprise

MMA s'engage au quotidien à assurer et protéger ses 3,1 millions de clients avec comme priorité leur satisfaction. Filiale du groupe Covéa avec MAAF et GMF, le groupe rassemble plus de 21000 collaborateurs sur le territoire.

Description du poste

Service Editique composé de 7 collaborateurs , au sein de la Direction Offres et Accompagnement Commercial de la Direction Assurances Vie (DAV) en tant qu'Assistant technique administratif

Cette équipe est en charge de de la construction de l'éditique client issue des systèmes d'information (ex : Certification d'adhésion, avenants de versement .....) et de la mise à jour de toute la documentation contractuelle (ex : notices d'information, Bulletin d'adhésion ...) pour les trois marques du groupe COVEA.

Ses responsabilités :

• Définir les besoins en lien avec les équipes Juridique, Offre, Technique et Back office
• En lien avec le marketing, intégrer dans les documents la dimension client et la vision des marques
• Valider les livraisons informatiques (Recette)

Votre mission ?

Participer aux travaux d'élaboration et de livraison des documents éditique utilisés par les réseaux MMA en assurance-vie.

Et concrètement ?
Vous participez à des travaux de recette :

• Vérifier la conformité des éditions informatiques avec le cahier des charges fourni
• Saisir et suivre les anomalies sur un outil informatique
• Vérifier les corrections apportées notamment sur:
  * les projets liés aux évolutions des offres Epargne, Retraite et Prévoyance
  * les Relevés d'Information Annuels
  * la Réalisation de recueils Éditique (RIA, IFU et attestations)

Vous contribuer à la mise à jour de la documentation contractuelle et réglementaire, en soutien des personnes en charge de :

* la contractualisation sur le périmètre de MMA Vie (Epargne / Retraite / Prévoyance) : annotation d'évolutions sur des documents PDF et vérification de leur prise en compte
* la mise à jour des documents liés à la réglementation (Intranet ....)

Ce poste est localisé sur LE MANS

Qualifications

Et si c'était vous ?

Vous êtes titulaire d'un BTS Assurances ou d'une formation équivalente dans le domaine de l'assurance.

Vous justifiez d'une première expérience réussie en assurance vie, vous ayant permis d'acquérir les fondamentaux de la gestion des contrats

Vous maîtrisez :

• La rédaction de courriers et de documents professionnels, avec une excellente qualité d'expression écrite et une orthographe irréprochable.
• Les outils bureautiques courants (Word, Excel, Adobe Acrobat, Outlook), notamment pour la rédaction, le traitement et le suivi des dossiers.

Pour réussir dans ce poste, vous savez :

• Traiter les dossiers avec rigueur et fiabilité, en veillant au respect des procédures et des délais.
• Analyser les informations et les situations, afin d'identifier rapidement les éléments utiles à la gestion des demandes.
• Organiser et prioriser votre activité dans un environnement nécessitant le suivi simultané de plusieurs dossiers.
• Collaborer efficacement avec les membres de votre équipe et partager les informations nécessaires à la bonne gestion des dossiers.

Votre sens du service, votre implication et votre capacité à travailler dans un environnement exigeant seront des atouts pour réussir dans cette fonction.

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