Description de l'entreprise



At Coface, we make trade happen everyday.



Our 5,200 experts representing 80+ nationalities in 58 countries are united by a shared purpose: helping companies navigate through uncertainty by empowering them to make the right decisions and trade smarter in a complex world.



With nearly 80 years of global experience, we offer companies a full range of solutions: Trade Credit Insurance, Business Information, Debt Collection, Single Risk insurance, Surety Bonds, Factoring - all driven by a unique data patrimony, cutting-edge technology, innovation and a deep understanding of the global economy.



Joining Coface means being part of a close-knit international organization, where your ideas matter. We foster a culture of learning, collaboration and inclusion where you are given responsibilities and can see the impact of your actions.



Shape the future of trade with us.

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Description du poste



Au sein du Département de la gestion de la clientèle courtage et sous la responsabilité du Responsable de gestion de la Clientèle :



- Vous êtes en charge d'un portefeuille de polices, en relation avec les courtiers, en vue de satisfaire les besoins du client, dans le respect des objectifs définis,

- Vous animez, organisez des réunions régulières afin de définir les attentes, de réévaluer les besoins exprimés, coordonner l'ensemble des actions auprès des départements concernés (gestion contractuelle, arbitrage, contentieux et autres experts),

- Vous construisez et mettez en œuvre, en accord avec votre hiérarchie, la stratégie commerciale de développement de votre portefeuille (constitution des fiches de présentation clients, rencontres avec les clients, prise en charge des questionnaires et appels d'offre présentés par le courtier),

- Vous mettez en place une gestion proactive de votre portefeuille (analyse du rendement des cabinets de courtage, organisation des renouvellements, identification des potentiels de développement des clients existants (saturation) par la mise en place de plans d'action spécifiques,

- Vous mettez à jour vos actions dans l'outil CRM,

- Des déplacements réguliers sont à prévoir.




Qualifications



Formation supérieure Bachelor, Master 2 ou Ecole de Commerce



Bonne connaissance de l'assurance-crédit et des spécificités Coface.



Force de proposition et engagement, à l'aise en rendez-vous et dans la négociation raisonnée afin de fidéliser le portefeuille tout en défendant les intérêts de Coface.



Diplomate, tenace, convaincant et excellent relationnel.




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