Description du poste

Métier

RELATION CLIENT - PRESTATION BENEFICIAIRE

Intitulé du poste

CDD - CHARGE PRESTATIONS BENEFICIAIRES (7 mois) H/F

Type de Contrat

CDD

Statut

Non Cadre

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

La Direction Emprunteur, Caution, Prévoyance individuelle recherche pour ses équipes Prestations Emprunteur, un Conseiller de prestations en assurance emprunteur - H/F

Au sein d'une dynamique collective, vous avez la charge du traitement et du suivi des demandes de prestations en assurance emprunteur.

À ce titre, vous :

- Analysez et instruisez les dossiers de prestations dans le respect des exigences réglementaires,

- Vérifiez la conformité et l'exhaustivité des pièces et informations nécessaires au traitement des dossiers,

- Assurez le suivi des dossiers et les relances si nécessaire,

- Identifiez les situations sensibles, atypiques ou les éventuels dysfonctionnements (procédures, outils, paramétrages) et alertez votre hiérarchie le cas échéant,

- Contribuez à l'amélioration continue du service et au partage de connaissances au sein de l'équipe.

Profil

Nous recherchons un(e) collaborateur(trice) disposant des compétences suivantes :

- Formation supérieure bac+2/3 et/ou expérience significative (4/5 ans) dans les métiers de la gestion, de la relation client ou des réclamations en assurance,

- Connaissance de l'activité d'assurance emprunteur et/ou de l'analyse médicale des dossiers,

-Connaissances médicales appréciées,

- Aisance rédactionnelle et relationnelle, capacités d'analyse et de synthèse,

- Capacité à gérer des situations sensibles dans le respect des règles de déontologie et de confidentialité,

- Rigueur, organisation et sens des priorités,

- Goût du travail en équipe et du partage des bonnes pratiques,

- Maîtrise des outils bureautiques.

Si vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, n'hésitez plus candidatez !

Classe CCNA

4

Fonction

579 - CONSEILLER PRESTA BENEFICIAIRES

Localisation du poste

Localisation du poste

Europe, France, Ile-de-France, Hauts-de-Seine (92)

Ville du poste

ISSY-LES-MOULINEAUX

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+2

Diplôme

DEUG / BTS / DUT

Domaine / Spécialité

• Assurances
• Comptabilité / Gestion

Niveau d'expérience

2-5 ans