Für den Aufbau unserer operativen Dienstleistersteuerung wir eine motivierte Persönlichkeit in Vollzeit , die unsere Steuerungs- und Kontrollfähigkeit von Beginn an aktiv mitgestaltet und auch vor hohen regulatorischen Anforderungen nicht zurückschreckt.
Die Operative Dienstleistersteuerung (ODS) ist die zentrale Steuerungseinheit des Bankbetriebs für externe Dienstleister der Bank - insbesondere im Bank-IT- sowie Wertpapier- und Zahlungsverkehrsumfeld.
Die Position eignet sich ausdrücklich auch für engagierte Nachwuchskräfte, die sich in einem anspruchsvollen bankbetrieblichen und regulatorischen Umfeld gezielt weiterentwickeln und Verantwortung übernehmen möchten.

Ihr vielfältiges Aufgabengebiet umfasst unter anderem:

• Operative Steuerung, Überwachung und Begleitung externer Dienstleister im Bankbetrieb
• Unterstützung bei der Sicherstellung einer wirksamen Steuerungs- und Kontrollfähigkeit über ausgelagerte Leistungen
• Überwachung der Einhaltung vereinbarter Service Levels, Qualitätsstandards und regulatorischer Anforderungen
• Schnittstellenmanagement zwischen internen Fachbereichen, IT, Compliance/Risikofunktionen und dem Dienstleister
• Analyse, Dokumentation und Nachverfolgung von Auffälligkeiten, Maßnahmen und Eskalationen
• Mitarbeit bei der Weiterentwicklung von Prozessen, Kontrollen und Berichtsformaten im Auslagerungs- und Dienstleistermanagement
• Unterstützung bei Prüfungen, internen Kontrollen sowie regulatorischen Anforderungen im Dienstleisterumfeld
• Operatives Vertrags- und Leistungsmanagement in enger Abstimmung mit Einkauf, Recht, Informationssicherheit

Ihr Profil

• Abgeschlossenes Studium (Wirtschaftswissenschaften, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsrecht) oder in einem vergleichbaren Fachgebiet
• Interesse an bankbetrieblichen Prozessen sowie an Themen rund um Dienstleistersteuerung, Auslagerungsmanagement und Regulierung
• Die Stelle ist auch für Nachwuchskräfte geeignet, die erste praktische Erfahrungen mitbringen und sich in diesem Umfeld fachlich und persönlich weiterentwickeln möchten
• Idealerweise erste Erfahrung im Bankenumfeld, in der Dienstleistersteuerung, im Providermanagement, in der IT-Steuerung oder im Operations-Bereich
• Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein gutes Verständnis für Prozesse und Kontrollmechanismen
• Kommunikationsstärke, Verbindlichkeit und Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Hohe Lernbereitschaft, Belastbarkeit und Motivation, ein neues Aufgabenfeld aktiv mit aufzubauen
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint