Über das Unternehmen
Aufgaben
Profil
Benefits
- Sicherer Arbeitgeber aus dem Gesundheitswesen
- 17 Einrichtungen beschäftigen und entwickeln mehr als 1000 Mitarbeiter deutschlandweit
Aufgaben
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der bestehenden TK/UCC-Systeme (Atos Unify) inklusive Dienstleister-Steuerung
- Konzeption und Evaluation neuer technischen Systeme / Module aus dem Bereich TK/UCC (z.B. Contact Center, Integrationen der Telefonie in andere IT-Systeme)
- Implementierung neuer technischen Systeme / Module aus dem Bereich TK/UCC auf Basis von Steuerung externer Dienstleister sowie Koordination interner Fachkollegen aus den
- Bereichen IT-Infrastruktur
- Weiterentwicklung der bestehenden System-Umgebung in Bezug auf organisatorische Konzepte (z.B. Rufnummern und Telefonbuch-Konzepte)
- Abstimmung technischer Anforderungen mit internen Stakeholdern
- Projektleitung / -Koordination für den Rollout der TK/UCC-Systeme an weiteren Standorten
- Aufbau einer strukturierten Dokumentation sowie entsprechender Prozesse
- Bearbeitung von Störungsmeldungen / Change Requests und ggf. Weitergabe an den Dienstleister
Profil
- Abgeschlossenes Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik, o.ä.) oder eine entsprechende Ausbildung mit Berufserfahrung im Bereich IT / Telekommunikation
- Kenntnisse und Skills in den Bereichen Projektmanagement und Servicemanagement
- Know-how im Bereich Telefonie (IP, ISDN, Analog, DECT, Contact Center, Alarmserver)
- Verständnis für Netzwerktechnologien (SIP, VoIP, VLAN) und IT-Infrastruktur
- Strukturierte Arbeitsweise, Service-Orientierung sowie eine gute Kommunikation
- Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
- Wertschätzende Arbeitsatmosphäre
- Attraktive Vergütung inkl. Sonderzahlungen
- Betriebliche Altersvorsorge & Beihilfezusatzversicherung
- (Krisen)sicherer Arbeitsplatz
- Work-Life-Balance & 6 Wochen Urlaub pro Jahr
- Fahrrad-Leasing & weitere Rabatte
Job ID 873171/1-de
Working for your tomorrow
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