Als Manager Hard Services ben je verantwoordelijk voor en een sleutelfiguur in het aansturen van het team dat alle technische operaties, onderhoud, communicatie, energiebeheer en programma's voor personeelsontwikkeling beheert binnen ons ING klantaccount .

Wat ga je doen?

• Je geeft formeel leiding aan medewerkers en bent verantwoordelijk voor hun training en ontwikkeling. Je voert functioneringsgesprekken en coaching uit, en overziet het wervings- en aannameproces van nieuwe teamleden
• Je coördineert en beheert de dagelijkse activiteiten van het team, stelt werkroosters op, wijst taken toe en zorgt voor cross-training van het personeel. Je stelt deadlines vast voor zowel individuele medewerkers als de afdeling, en coacht waar nodig
• Je beheert de operaties en het onderhoud van toegewezen faciliteiten en stelt operationele en kapitaalbudgetten op
• Je beveelt verbeteringen aan voor preventieve onderhoudsprogramma's en implementeert deze continu. Daarnaast creëer en onderhoud je effectieve gebouwspecifieke onderhouds- en veiligheidsprocedurehandboeken
• Je fungeert als het primaire contactpunt voor onderhoudsinspanningen met externe aannemers, installatiemedewerkers van huurders en technici
• Je overziet alle gebouwsystemen, inclusief brand-/levensveiligheid, sanitair, HVAC en elektrische installaties. Je blijft op de hoogte van de nieuwste technologische ontwikkelingen
• Je onderhoudt voortdurende communicatie met belangrijke huurders, klanten, eigenaren, het facilitair managementteam en leveranciers
• Je stimuleert de acquisitie van nieuwe managementcontracten en faciliteert de ontwikkeling van 'as-built' tekeningen
• Je reageert adequaat op noodsituaties (brand, evacuatie, uitval van apparatuur, etc.) en klantvrage
• Je past een brede kennis van de business en jouw vakgebied toe, en begrijpt hoe jouw discipline integreert met andere om team- en afdelingsdoelstellingen te behalen
• Je geeft het goede voorbeeld en handelt in lijn met de CBRE RISE-waarden. Je beïnvloedt anderen om een ander standpunt in te nemen, geleid door beleid en afdelingsplannen
• Je identificeert en lost complexe technische en operationele problemen op
• Je herkent en begrijpt de bredere impact van beslissingen binnen de afdeling
• Je verbetert en wijzigt bestaande methoden, processen en standaarden binnen jouw vakgebied

Wat vragen wij van jou?

• Bij voorkeur een Bachelor's Degree met 5 - 8 jaar relevante ervaring
• Ervaring op het gebied van personeelsbezetting, selectie, training, ontwikkeling, coaching, mentoring, prestatiemeting, beoordeling, beloning en retentie heeft de voorkeur
• Het vermogen om de uitwisseling van gevoelige, gecompliceerde en moeilijke informatie te leiden, prestatieverwachtingen over te brengen en problemen aan te pakken
• Leiderschapsvaardigheden om het team te motiveren om brede operationele doelen te bereiken met impact op jouw eigen vakgebied, meerdere vakgebieden en de afdeling
• Diepgaande kennis van Microsoft Office-producten (bijv. Word, Excel, Outlook)
• Uitgebreide organisatorische vaardigheden en een geavanceerde onderzoekende mindset

Wat hebben wij je te bieden?

• Salaris tussen € 5.600 en € 9.200 (afhankelijk van kennis en ervaring)
• Bedrijfsauto en tankpas óf car allowance, laptop en iPhone
• Een goede pensioenregeling en de mogelijkheid tot deelname in een collectieve ziektekostenverzekering
• 8,33% vakantiegeld, 25 vakantiedagen per jaar, 12 ADV-dagen, de mogelijkheid om tot 10 extra vakantiedagen aan te kopen en een wellness-bonus bij één jaar niet ziek
• Ontwikkelingsmogelijkheden via de GWS Academy of externe opleiders

Over CBRE Global Workplace Solutions (GWS)

CBRE Global Workplace Solutions is wereldwijd markleider in geïntegreerd technisch, facilitair, vastgoed- én projectmanagement. Wij laten de vastgoedportfolio en de medewerkers van onze klanten excelleren. Wij geloven namelijk dat het creëren van een optimale werkplek waarde toevoegt, zoals een hogere productiviteit en gezondere medewerkers. Met een achtergrond in techniek, facilitair management, vastgoed- of projectmanagement vind je bij Global Workplace Solutions vanzelfsprekend een inspirerende werkomgeving, waar je op het allerhoogste niveau kunt werken met grote, nationale en internationale klanten.

Ben jij de Hard Service Manager die wij zoeken?

Ben jij de Senior Technical Manager die wij zoeken? Reageer dan met je CV en motivatie via de button hieronder. Voor inhoudelijke vragen kun je contact opnemen met Rutger Duivenkate via rutger.duivenkate@cbre.com.