Description de l'entreprise

La Caisse d'Epargne Hauts de France recherche de nouveaux talents pour construire ensemble une banque engagée, humaine et innovante.

Membre du Groupe BPCE , 2 ᵉ groupe bancaire français , notre banque coopérative régionale accompagne les familles, les professionnels et les entreprises sur nos territoires grâce à un réseau de 300 agences, 11 Centres d'Affaires, 2 Succursales à Bruxelles et Amsterdam,1 Banque d'Affaires (Van Lys Bank), 1 Banque Privée et du Dirigeant, 1 Banque Digitale Multimédia Régionale et plus de 3000 collaborateurs mobilisés au quotidien.

Certifiée B Corp , notre entreprise agit concrètement pour avoir un impact positif significatif sur la société en s'appuyant sur nos valeurs et notre vocation : être un acteur 100% utile au développement économique, social et environnemental des territoires. Nous sommes plus qu'une banque.

Parce que ce qui compte pour vous, compte aussi pour nous - qu'il s'agisse de votre épanouissement professionnel ou personnel - nous vous proposons Plus qu'un Job .

Chez nous, vous bénéficiez d'un environnement de travail stimulant, de parcours de carrière évolutifs, d'un accompagnement personnalisé et d'un équilibre vie pro/vie perso respecté. Vous intégrez une entreprise qui valorise l'engagement, la proximité, l'esprit d'équipe et la diversité des profils.

Rejoignez une entreprise qui vous ressemble !

Poste et missions

Vos missions principales seront :

• Assister les conseillers clientèle particuliers dans la gestion et le développement d'un portefeuille de clients particuliers (grand public, jeunes actifs, familles, etc.).
• Participer à l'accueil, au conseil et à l'accompagnement des clients dans leurs projets bancaires : épargne, crédits (immobilier, consommation), assurances et services du quotidien.
• Contribuer au développement, à la fidélisation de la clientèle et à la satisfaction client.
• Participer à l'analyse des besoins clients et à la préparation des dossiers de financements et de solutions adaptées.
• Contribuer à la mise en œuvre des actions commerciales et à l'atteinte des objectifs de l'agence.

Profil et compétences requises

Formation initiale

Inscrit(e) en Licence Banque Assurance Finance, vous souhaitez valider votre parcours par une expérience commerciale dans le secteur bancaire afin d'apprendre le métier de Chargé(e) de Clientèle Particuliers.

Qualités requises

Vous êtes doté(e) d'un sens commercial développé, d'un réel goût pour la relation client et de solides qualités relationnelles.

Votre réactivité, votre écoute, votre autonomie, votre capacité à prendre des initiatives, ainsi que votre sens de l'organisation, votre rigueur et votre esprit d'analyse sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Votre envie d'apprendre, votre curiosité, votre intérêt pour les produits et services bancaires et votre volonté de vous inscrire dans une démarche évolutive vous permettront de vous épanouir et de construire une carrière au sein de notre établissement.