Für unsere Abteilung Privatkunden am Standort Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Termin eine Teamassistenz (m/w/d) in Vollzeit.



Ihr vielfältiges Aufgabengebiet umfasst unter anderem:

• Assistenz für die Kundenbetreuung
  Sie unterstützen die Kundenbetreuenden bei der Vor- und Nachbereitung von Terminen, erstellen Unterlagen und sorgen dafür, dass Gespräche und Nacharbeiten reibungslos laufen


• Erste Ansprechperson für Kundenanliegen
  Sie nehmen Anfragen professionell entgegen, bearbeiten diese eigenständig oder steuern sie gezielt ins Team - mit hohem Serviceanspruch und klarer Kommunikation


• Onboarding, Konto/Depot & Datenqualität
  Sie begleiten Konto- und Depoteröffnungen sowie Änderungen im Bestand und stellen eine hohe Qualität und Aktualität der Kundendaten sicher (inkl. erforderlicher Unterlagen/Dokumentation)


• Präsentationen & Unterlagen
  Sie erstellen, überarbeiten und gestalten PowerPoint-Präsentationen sowie weitere Gesprächs- und Entscheidungsunterlagen für Kunden- und interne Termine


• Events, Reisen & Abrechnung
  Sie unterstützen bei der Organisation von Kundenveranstaltungen sowie bei Reiseplanung und Reisekostenabrechnung


• Effiziente Büroorganisation
  Sie übernehmen vielseitige administrative Aufgaben, organisieren die Büroabläufe und wickeln den Zahlungsverkehr zuverlässig ab

• Kaufmännische oder bankkaufmännische Ausbildung; Erfahrung in Assistenz-/Backoffice-/Team-Support-Funktionen im Finanzdienstleistungssektor


• Ausgeprägte Serviceorientierung, Freude am Kontakt mit einer anspruchsvollen Klientel und ein professionelles, verbindliches Auftreten


• Sehr strukturiert, sorgfältig und vorausschauend; Sie behalten auch bei parallelen Themen den Überblick und setzen Prioritäten


• Sicher im Umgang mit MS Office; PowerPoint nutzen Sie routiniert zur Erstellung und Gestaltung von Unterlagen


• Zuverlässig, loyal und diskret; Sie arbeiten gern im Team und übernehmen Verantwortung für Qualität und Termintreue