Senior Business Analyst – Kunden-, Vertragsmanagement & Prozesse für unseren Kunden im Bankenumfeld in Zürich.

• End-to-End-Analyse von Prozessen, Datenflüssen und Systemlandschaften
• Analyse, Dokumentation und Optimierung von Anforderungen und Schnittstellen
• Analyse und Weiterentwicklung von Kunden-, Vertrags- und Stammdatenprozessen
• Modellierung von Geschäftsprozessen (BPMN/UML) sowie Definition von Zielbildern
• Erstellung von Business Cases, Aufwandsschätzungen und Risikoanalysen
• Moderation von Workshops sowie enge Zusammenarbeit mit Business-, Vertriebs- und IT-Stakeholdern
• Identifikation und Umsetzung nachhaltiger Prozess-, Daten- und Systemoptimierungen

• Mehrjährige Erfahrung als Senior Business Analyst im Bankenumfeld
• Fundierte Kenntnisse im Kunden- und Vertragsmanagement, Requirements Engineering sowie der Prozess- und Datenanalyse
• Erfahrung mit BPMN, UML, Jira und Confluence
• Sehr gute Kenntnisse in Excel und PowerPoint
• Kenntnisse im Stammdatenmanagement sowie Siebel CRM von Vorteil
• Deutsch C2, Englisch B1 oder höher

Einsatzort: Zürich (Hybrid)
Start: August/Oktober 2026
Dauer: 15–17 Monate (Option auf Verlängerung)
Pensum: 100 %
Referenz: BH 24412 / BH 24414

Machen Sie den nächsten Karriereschritt und senden Sie uns Ihren Lebenslauf zusammen mit einer Telefonnummer, unter der wir Sie tagsüber erreichen können.

Aufgrund der schweizerischen Arbeitsbewilligungsbestimmungen können wir ausschliesslich Bewerbungen von Schweizer Staatsangehörigen, EU-/EFTA-Bürgern sowie Personen mit einer gültigen Arbeitsbewilligung für die Schweiz berücksichtigen.

Wir begrüssen Bewerbungen von Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, ethnischer Herkunft oder Religion. Daher ist die Angabe eines Fotos oder des Geschlechts in Ihrer Bewerbung nicht erforderlich.

Gemäss den Anforderungen unseres Kunden benötigen wir Angaben zu Ihrem Familienstand, Ihrer Staatsangehörigkeit, Ihrem Geburtsdatum sowie Ihrer gültigen Arbeitsbewilligung für die Schweiz. Bewerberinnen und Bewerber mit einer Behinderung unterstützen wir gerne dabei, gemeinsam mit unserem Kunden geeignete Lösungen zu finden.

Diese Stellenausschreibung wurde unter Einsatz von KI erstellt und anschliessend von unserem Recruiting-Team geprüft und freigegeben.

Jede Bewerbung wird persönlich von unserem Recruiting-Team geprüft – im Auswahlprozess findet kein KI-basiertes Screening statt.

• Durchführung von End-to-End-Analysen von Prozessen, Datenflüssen und Systemlandschaften
• Analyse, Dokumentation und Optimierung von Anforderungen und Schnittstellen
• Analyse und Weiterentwicklung von Kunden-, Vertrags- und Stammdatenprozessen
• Modellierung von Geschäftsprozessen nach BPMN/UML sowie Definition von Zielbildern
• Erstellung von Business Cases, Aufwandsschätzungen und Risikoanalysen
• Koordination von Workshops und Zusammenarbeit mit Business-, Vertriebs- und IT-Stakeholdern